IT Service Desk & Workplace Support | Part-Time

Okwin; Lisboa; Presencial; EUR 8900 - 12 000; Tempo parcial

Resumo da oferta

A Okwin, empresa multinacional com presença em Lisboa, procura um IT Service Desk & Workplace Support – Part-Time para reforçar a equipa em Lisboa. 100% presencial, das 09h00 às 13h00, de segunda a sexta.

Responsabilidades: prestar suporte técnico aos utilizadores (Helpdesk); acompanhar incidentes e pedidos; apoiar o Microsoft Office; manter suporte Cisco e colaborar na gestão de bases de dados SQL. Perfil: Licenciatura em Engenharia Informática (ou frequência); experiência ≥1 ano; inglês

Qualificações

• Licenciatura em Engenharia Informática ou frequência universitária na área relevante.
• Experiência mínima de 1 ano em funções similares de IT service desk.
• Bons conhecimentos de inglês (obrigatório).
• Conhecimentos de Microsoft Office, Cisco e bases de dados SQL.
• Boa comunicação, colaboração em equipa, organização e planeamento.
• Disponibilidade para deslocações internacionais.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos utilizadores (Helpdesk).
• Assegurar o acompanhamento e resolução de incidentes e pedidos de suporte.
• Apoiar os utilizadores em ferramentas Microsoft Office.
• Dar suporte técnico em ambientes e equipamentos com tecnologia Cisco, na ótica do utilizador.
• Apoiar tarefas de administração e manutenção de bases de dados SQL.
• Colaborar com a equipa de Sistemas de Informação na manutenção e melhoria contínua dos serviços de IT.

Conhecimentos

Inglês

Comunicação

Trabalho em equipa

Análise

Organização

Planeamento

Formação académica

Licenciatura em Engenharia Informática

Frequentência universitária em área relevante

Ferramentas

Microsoft Office

Cisco

SQL databases

Descrição da oferta de emprego

A Okwin é uma empresa multinacional com presença em Lisboa, Luanda e Maputo, dedicada a oferecer serviços criativos e inovadores em Gestão de Pessoas, Processos e Sistemas, apoiando empresas na busca da excelência, desenvolvimento do capital humano e aumento da competitividade.

O nosso cliente é uma referência internacional na área da consultoria estratégica, distinguindo­se pela sua atuação junto de empresas líderes e pela capacidade de desenvolver soluções inovadoras para desafios empresariais complexos..

No âmbito do reforço da sua equipa, procura um(a) IT Service Desk & Workplace Support – Part-Time.

Principais responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos utilizadores (Helpdesk);
• Assegurar o acompanhamento e resolução de incidentes e pedidos de suporte;
• Apoiar os utilizadores em ferramentas Microsoft Office;
• Dar suporte técnico em ambientes e equipamentos com tecnologia CISCO, na ótica do utilizador;
• Apoiar tarefas de administração e manutenção de bases de dados SQL;
• Colaborar com a equipa de Sistemas de Informação na manutenção e melhoria contínua dos serviços de IT.
• Licenciatura em Engenharia Informática ou frequência universitária em área relevante;
• Experiência profissional mínima de 1 anos em funções semelhantes;
• Bons conhecimentos de inglês (fator obrigatório);
• Conhecimentos de Microsoft Office, na ótica do utilizador;
• Conhecimentos de CISCO, na ótica do utilizador;
• Conhecimentos de bases de dados SQL;
• Boa capacidade de comunicação e gosto pelo trabalho em equipa;
• Forte capacidade de análise, organização e planeamento;
• Disponibilidade para deslocações internacionais.

100% Presencial em Lisboa.

Modalidade: Part-time das 09h00 às 13h00 de segunda a sexta.