Senior IT Support & Workplace Engineer

Okwin; Lisboa; Presencial; EUR 28 000 - 40 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Okwin, empresa multinacional com escritórios permanentes em Lisboa, procura um Senior IT Support & Workplace Engineer para assegurar o suporte técnico aos utilizadores, acompanhar incidentes e apoiar ferramentas Microsoft Office.

Requisitos: Licenciatura em Engenharia Informática ou área relevante, 2+ anos de experiência, bons conhecimentos de inglês, Cisco e SQL. A posição é 100% presencial em Lisboa (Sete Rios), das 09h00 às 18h00, de segunda a sexta.

Qualificações

• Licenciatura em Engenharia Informática ou área relevante.
• Experiência profissional mínima de 2 anos em funções similares.
• Bons conhecimentos de inglês são obrigatórios.
• Conhecimentos de Microsoft Office, Cisco e bases de dados SQL.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos utilizadores (Helpdesk).
• Assegurar o acompanhamento e resolução de incidentes e pedidos de suporte.
• Prestar apoio na utilização de ferramentas Microsoft Office.
• Dar suporte técnico a equipamentos e ambientes com tecnologia CISCO (ótica do utilizador).
• Apoiar tarefas de administração e manutenção de bases de dados SQL.
• Colaborar com a equipa de Sistemas de Informação na manutenção e melhoria contínua dos serviços de IT.

Conhecimentos

Comunicação

Trabalho em equipa

Análise

Planeamento

Resolução de problemas

Inglês

Formação académica

Licenciatura em Engenharia Informática

Ferramentas

Microsoft Office

Cisco

SQL

Descrição da oferta de emprego

A Okwin é uma empresa multinacional com escritórios permanentes em Lisboa, Luanda e Maputo.

O fundamento principal da Okwin é oferecer ao mercado serviços criativos e inovadores na Gestão de Pessoas, Processos e Sistemas, acompanhando as mudanças, procurando a excelência, incentivando o crescimento do capital humano e contribuindo para a competitividade dos nossos clientes.

O nosso cliente é uma referência internacional na área da consultoria estratégica, reconhecida pela sua atuação junto de empresas líderes e pela capacidade de desenvolver soluções inovadoras para responder a desafios empresariais complexos.

No âmbito do reforço da sua equipa, procura um(a) Senior IT Support & Workplace Engineer.

Principais responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos utilizadores (Helpdesk);
• Assegurar o acompanhamento e resolução de incidentes e pedidos de suporte;
• Prestar apoio aos utilizadores na utilização de ferramentas Microsoft Office;
• Dar suporte técnico a equipamentos e ambientes com tecnologia CISCO, na ótica do utilizador;
• Apoiar tarefas de administração e manutenção de bases de dados SQL;
• Colaborar com a equipa de Sistemas de Informação na manutenção e melhoria contínua dos serviços de IT.
• Licenciatura em Engenharia Informática ou frequência universitária em área relevante;
• Experiência profissional mínima de 2 anos em funções semelhantes;
• Bons conhecimentos de inglês (fator obrigatório);
• Conhecimentos de Microsoft Office, na ótica do utilizador;
• Conhecimentos de CISCO, na ótica do utilizador;
• Conhecimentos de bases de dados SQL;
• Boa capacidade de comunicação e gosto pelo trabalho em equipa;
• Forte capacidade de análise, organização e planeamento;
• Orientação para a resolução de problemas e capacidade de trabalhar de forma autónoma;

100% Presencial em Lisboa, Sete Rios.

Modalidade: das 09h00 às 18h00 de segunda a sexta.