Hybrid It Incident Manager | Itil & Servicenow

Affinity; Viseu; Presencial; EUR 45 000 - 65 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Projetos nacionais e internacionais

Plano de carreira personalizado

Benefícios e descontos

Resumo da oferta

A Affinity procura um consultor com experiência em gestão de incidentes e problemas para apoiar clientes nacionais e internacionais.

O candidato ideal tem formação em Engenharia Informática, pelo menos 5 anos de experiência em Incident/Problem Management, conhecimento de ITIL e experiência em ITSM, além de inglês fluente (B2).

Oferece-se participação em projetos variados, ambiente de trabalho híbrido, plano de carreira e condições competitivas.

Qualificações

• Formação em Engenharia Informática ou similar.
• Experiência mínima de 5 anos com funções de Incident/Problem Manager.
• Experiência com ITIL.
• Experiência com ferramentas de ITSM.
• Bons conhecimentos de inglês (B2).

Conhecimentos

Incident/Problem management

ITIL

English B2

Formação académica

Engenharia Informática

Ferramentas

ITSM tools

Descrição da oferta de emprego

Descrição do cargo

Somos uma empresa portuguesa de consultoria tecnológica com escritórios em Lisboa, Porto e Óbidos e representações no Brasil e Tunísia. Contamos com mais de 12 anos de expertise no mercado, e hoje somos um universo de cerca de 400 pessoas a trabalhar em contexto presencial, remoto ou híbrido em projetos em mais de 20 países.

Requisitos

• Formação em Engenharia Informática ou similar;
• Experiênciamínima de 5 anos com funções de Incident/Problem Manager;
• Experiênciacom ITIL;
• Experiênciacom ferramentas de ITSM;
• Bons conhecimentos de inglês (B2).

#Affinidade

• – Criares relações de proximidade e empatia com colegas, clientes e candidatos (e não apenas com tecnologias, linguagens e plataformas). Espirito de equipa e boa disposição;

#Ambição

• – Quereres fazer mais e melhor. Vontade de exceder expectativas e evoluir pessoal e profissionalmente;

#Ação

• – Energia para fazer acontecer. Mostrares proatividade e capacidade de iniciativa;

#Aprendizagem

• – Vontade de evoluir individual e coletivamente e tornares-te um expert no mercado tecnológico.

Benefícios

• Participar em projetos nacionais e internacionais numa empresa baseada em relacionamentos pessoais, na simplicidade e na eficiência, com uma ação disruptiva no mercado tecnológico;
• Aceder a umplanode carreira e formação personalizado e diretamente proporcional ao teu desempenho e interesse;
• Fazer partede umambiente acolhedor, de confiança, respeito e informalidade;
• Integrar asnossas Affinity Communities (de desporto, tecnologia, hobbies, etc.) e participar ativamente em projetos de responsabilidade social e ambiental;
• Tirar partido de um conjunto de benefícios, parcerias, descontos eventos e dinâmicas internas.