HelpDesk Technician

Rumos Group; Moscavide; Remote; EUR 18,000 - 28,000; Full time

Job summary

A Rumos Consulting procura um profissional de suporte de TI para o escritório em Moscavide, Lisboa. O candidato apoiará utilizadores, gerenciará impressoras e equipamentos, e apoiará no CRM, software interno e Google Sheets.

É necessário ter formação superior em TI e pelo menos 2 anos de experiência, com competências em troubleshooting, redes Windows, backups e organização. A função implica deslocações pontuais a outras agências conforme necessário.

Qualifications

• Formação superior em Tecnologia da Informação.
• Experiência mínima de 2 anos em áreas de apoio e operações de TI.
• Experiência em troubleshooting e gestão de redes Windows.
• Experiência na gestão de backups, equipamentos informáticos e impressoras.
• Boa comunicação e competências interpessoais.
• Boa capacidade de organização e proatividade.
• Orientação para o detalhe.

Responsibilities

• Prestar suporte informático aos utilizadores.
• Assegurar o suporte e resolução de problemas relacionados com impressoras e equipamentos informáticos.
• Prestar apoio na utilização do CRM, software interno e Google Sheets.
• Efetuar a instalação e configuração de software.
• Preparar e configurar postos de trabalho e equipamentos para novos colaboradores.
• Realizar troubleshooting em ambientes Windows.
• Efetuar deslocações pontuais a outras agências, sempre que necessário.

Skills

Resolução de problemas

Redes Windows

Comunicação

Organização

Proatividade

Detalhe

Education

Formação superior em Tecnologia da Informação

Tools

CRM

Google Sheets

Software interno

Job description

Esta posição é para Moscavide, em Lisboa.

• Formação superior em Tecnologia da Informação;
• Experiência mínimo de 2 anos em áreas de apoio e operações de TI;
• Experiência em troubleshooting e gestão de redes Windows;
• Experiência na gestão de backups, equipamentos informáticos e impressoras;
• Boa comunicação e competências interpessoais;
• Boa capacidade de organização e proatividade;
• Orientação para o detalhe.

• Formação superior em Tecnologia da Informação;
• Experiência mínimo de 2 anos em áreas de apoio e operações de TI;
• Experiência em troubleshooting e gestão de redes Windows;
• Experiência na gestão de backups, equipamentos informáticos e impressoras;
• Boa comunicação e competências interpessoais;
• Boa capacidade de organização e proatividade;
• Orientação para o detalhe.

Responsabilidades

• Prestar suporte informático aos utilizadores;
• Assegurar o suporte e resolução de problemas relacionados com impressoras e equipamentos informáticos;
• Prestar apoio na utilização do CRM, software interno e Google Sheets;
• Efetuar a instalação e configuração de software;
• Preparar e configurar postos de trabalho e equipamentos para novos colaboradores;
• Realizar troubleshooting em ambientes Windows;
• Efetuar deslocações pontuais a outras agências, sempre que necessário.

Trabalhar connosco

• Com mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting conta com uma equipa de profissionais especializados em TI;
• Na Rumos Consulting, os consultores integram projetos altamente desafiantes, com base em tecnologia de ponta e nos mais diversos setores de atividade;
• Os consultores Rumos Consulting têm acesso a um plano de formação certificada, o que lhes proporciona uma constante atualização de competências técnicas;
• A Rumos Consulting, enquanto empregador, dispõe de oportunidades de emprego com base na equidade, integridade e diversidade. Tendo por base estes valores, trabalhamos para que nenhuma pessoa seja discriminada com base na idade, grau de deficiência, género, estado civil, gravidez e maternidade, raça, crenças ou orientação sexual. Acreditamos nas capacidades de todos, porque temos no nosso ADN espírito de equipa e de entreajuda, empatia e respeito.