Helpdesk Technician

Rumos Consulting; Lisboa; Presencial; EUR 18 000 - 24 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Rumos Consulting, com mais de 30 anos de experiência, recrutaa um HelpDesk Technician para apoiar utilizadores em Moscavide (Lisboa).

As funções incluem prestar suporte informático, resolver problemas de impressoras, apoiar CRM, software interno e Google Sheets, instalar software e preparar postos de trabalho. Deslocações pontuais a outras agências podem ocorrer.

Qualificações

• Formação superior em TI.
• Experiência mínima de 2 anos em apoio/operações de TI.
• Experiência em troubleshooting e gestão de redes Windows.
• Experiência em gestão de backups, equipamentos informáticos e impressoras.
• Boa comunicação, competências interpessoais, organização e pró-atividade.
• Detalhista e orientado para o detalhe.

Responsabilidades

• Prestar suporte informático a utilizadores.
• Assegurar suporte e resolução de problemas relacionados com impressoras e equipamentos informáticos.
• Apoiar na utilização do CRM, software interno e Google Sheets.
• Instalar e configurar software.
• Preparar e configurar postos de trabalho e equipamentos para novos colaboradores.
• Realizar troubleshooting em ambientes Windows.
• Efetuar deslocações pontuais a outras agências, sempre que necessário.

Conhecimentos

Suporte técnico

Troubleshooting

Gestão de redes Windows

Backups e impressoras

CRM e Google Sheets

Formação académica

Formação superior em TI

Descrição da oferta de emprego

Na sequência do crescimento da nossa equipa recrutamos:
HelpDesk Technician

Funções:

• Prestar suporte informático aos utilizadores;
• Assegurar o suporte e resolução de problemas relacionados com impressoras e equipamentos informáticos;
• Prestar apoio na utilização do CRM, software interno e Google Sheets;
• Efetuar a instalação e configuração de software;
• Preparar e configurar postos de trabalho e equipamentos para novos colaboradores;
• Realizar troubleshooting em ambientes Windows;
• Efetuar deslocações pontuais a outras agências, sempre que necessário.

Perfil:

• Formação superior em Tecnologia da Informação;
• Experiência mínimo de 2 anos em áreas de apoio e operações de TI;
• Experiência em troubleshooting e gestão de redes Windows;
• Experiência na gestão de backups, equipamentos informáticos e impressoras;
• Boa comunicação e competências interpessoais;
• Boa capacidade de organização e proatividade;
• Orientação para o detalhe.

Esta posição é para Moscavide, em Lisboa.

Trabalhar connosco:

• Com mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting conta com uma equipa de profissionais especializados em TI;
• Na Rumos Consulting, os consultores integram projetos altamente desafiantes, com base em tecnologia de ponta e nos mais diversos setores de atividade;
• Os consultores Rumos Consulting têm acesso a um plano de formação certificada, o que lhes proporciona uma constante atualização de competências técnicas;
• A Rumos Consulting, enquanto empregador, dispõe de oportunidades de emprego com base na equidade, integridade e diversidade. Tendo por base estes valores, trabalhamos para que que nenhuma pessoa seja discriminada com base na idade, grau de deficiência, género, estado civil, gravidez e maternidade, raça, crenças ou orientação sexual. Acreditamos nas capacidades de todos, porque temos no nosso ADN espírito de equipa e de entreajuda, empatia e respeito.

As candidaturas que reúnam o perfil solicitado serão tratadas logo após a sua receção, ficando as restantes registadas em base de dados para futuras oportunidades. A Rumos Consulting, S.A. é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste processo de candidatura. Pode exercer todos os seus direitos de titular dos dados pessoais diretamente no Portal de Emprego da Rumos, utilizando o seu endereço de e-mail de registo ou o que referenciou no seu CV. Caso não tenha a sua password presente poderá recuperá-la para esse endereço de e-mail. Se preferir pode sempre contactar diretamente a Rumos Consulting, S.A. para exercício dos seus direitos de titular de dados.