Global 24/7 It Service Desk Analyst

Net Jets; Almada; Presencial; EUR 15 000 - 21 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Paid vacation

Training resources access

Resumo da oferta

A Net Jets procura um Analista de Service Desk com fluência em polaco e inglês para resolver incidentes de TI e manter elevados padrões de atendimento ao cliente. O candidato ideal possui experiência prévia em service desks de TI e um degree relevante.

Oferece-se um ambiente de trabalho remoto/ on-site com benefícios como férias pagas e acesso a recursos de formação.

Qualificações

• Experiência em service desk de TI.
• Diploma relevante para a função.
• Fluência em polaco e inglês.
• Fortes habilidades de atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Gerir questões relacionadas com TI com resoluções ativas e atempadas.
• Manter padrões de serviço ao cliente de alta qualidade.
• Colaborar com equipas técnicas para solucionar incidentes.

Conhecimentos

Polish

English

Customer service

IT support

Formação académica

Relevant degree

Descrição da oferta de emprego

Descrição do cargo

A leading outsourcing consultancy in Lisbon is seeking a Service Desk Analyst fluent in Polish and English. The ideal candidate will be responsible for handling IT-related issues, ensuring timely resolutions, and maintaining high customer service standards. Candidates should have experience in IT service desks along with a relevant degree. The role offers attractive benefits including paid vacation and access to numerous training resources.