Recepcionistas 5★ em Lisboa | Turnos Flexíveis

Eurostars Hotel Company; Lisboa; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

50% de desconto nos hotéis 4/5*

Formação com The Power Business School

Clube do Empregado

Noites de hotel gratuitas

Aulas de línguas

Job summary

A Eurostars Hotel Company procura Rececionistas de 1ª e 2ª para o seu Hotel 5* em Lisboa. A função envolve atendimento aos hóspedes durante check-in e check-out, gestão de reservas e emissão de faturas, com foco na experiência do cliente.

É valorizada formação em Turismo ou áreas afins, experiência de 1 a 2 anos, disponibilidade para turnos e bons conhecimentos de Inglês; Espanhol é valorizado. Benefícios inclusivos com descontos, formação e oportunidades de desenvolvimento.

Qualifications

• Experiência mínima de 1 a 2 anos na receção hoteleira.
• Formação em Turismo ou área relacionada.
• Capacidade de realizar check-in/check-out com precisão e cordialidade.

Responsibilities

• Atender clientes no check-in e check-out, assegurando uma experiência satisfatória.
• Registar, modificar e cancelar reservas no sistema.
• Emitir faturas e gerir documentação da estadia.
• Gerir serviços solicitados pelo hóspede e responder a incidências.
• Realizar auditoria noturna quando necessário.

Skills

Atendimento ao cliente

Inglês

Espanhol

Education

Formação em Turismo ou similar

Tools

Sistema de reservas

Job description

A Eurostars Hotel Company procura Rececionistas de 1ª e 2ª para o seu Hotel 5* em Lisboa. A função envolve atendimento aos hóspedes durante check-in e check-out, gestão de reservas e emissão de faturas, com foco na experiência do cliente.

É valorizada formação em Turismo ou áreas afins, experiência de 1 a 2 anos, disponibilidade para turnos e bons conhecimentos de Inglês; Espanhol é valorizado. Benefícios inclusivos com descontos, formação e oportunidades de desenvolvimento.