Rececionista de Hotel 3* com Benefícios (Lisboa)

Eurostars Hotel Company; Lisboa; Presencial; EUR 12 000 - 18 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

50% de desconto em hotéis

Formação The Power Business School

Clube do Funcionário

Noites de hotel grátis

Resumo da oferta

A Eurostars Hotel Company procura Rececionista de 1ª & 2ª I Hotel 3* (Centro Norte Lisboa) para integrar a equipa de Receção em Lisboa - Saldanha. O(a) candidato(a) atenderá hóspedes desde a reserva até à saída, ajudará na gestão de reclamações e apoiará a gestão financeira da recepção, incluindo faturação e fechos de caixa.

A função inclui apoio na central telefónica e disponibilidade para turnos rotativos, com valorização de inglês e espanhol.

Qualificações

• Experiência mínima de 1 ano no posto.
• Disponibilidade para turnos rotativos.
• Bons conhecimentos de Inglês; Espanhol valorizado.

Responsabilidades

• Receber e atender os hóspedes desde o momento da reserva até à saída.
• Prestar apoio na gestão de reclamações e assegurar a satisfação dos hóspedes.
• Apoio na gestão financeira da recepção (faturação, fechos de caixa e auditoria nocturna).
• Prestar apoio na central telefónica, fazer e receber chamadas conectando as extensões/departamentos.

Conhecimentos

Hospitalidade

Comunicação

Formação académica

Formação em Hotelaria e Turismo

Descrição da oferta de emprego

A Eurostars Hotel Company procura Rececionista de 1ª & 2ª I Hotel 3* (Centro Norte Lisboa) para integrar a equipa de Receção em Lisboa - Saldanha. O(a) candidato(a) atenderá hóspedes desde a reserva até à saída, ajudará na gestão de reclamações e apoiará a gestão financeira da recepção, incluindo faturação e fechos de caixa.

A função inclui apoio na central telefónica e disponibilidade para turnos rotativos, com valorização de inglês e espanhol.