Duty Manager: Liderança de Operações Hoteleiras 5★

Eurostars Hotel Company; Lisboa; On-site; EUR 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Desconto nos hotéis 50%

Formação The Power Business School

Noites de hotel gratuitas

Aulas de línguas

Job summary

Eurostars Hotel Company procura um Duty Manager para o seu Hotel 5* em Lisboa (Avenida). A função envolve apoiar a gestão diária do departamento, planeamento de turnos, supervisão da receção e atendimento ao cliente (check-in/check-out). Requisitos valorizados: formação em Turismo, experiência como rececionista, Inglês avançado e SAP.

A empresa oferece vantagens como descontos nos hotéis, formação com The Power Business School, noites de hotel gratuitas e aulas de línguas.

Qualifications

• Estudos em Turismo ou similar.
• Experiência consolidada como rececionista.
• Bom nível de Inglês (Espanhol é valorizado).
• Conhecimentos de SAP.

Responsibilities

• Apoiar na gestão diária do departamento, garantindo o correto desenvolvimento da operação.
• Colaborar na planificação e organização de turnos e horários.
• Supervisionar operacionalmente a receção, assegurando o cumprimento dos procedimentos.
• Apoiar o atendimento ao cliente: check-in, check-out e resolução de incidências.
• Gerir e supervisionar tarefas de faturação, cobranças e processos administrativos.

Skills

Receção hoteleira

Inglês

Espanhol (valoriza)

Education

Turismo ou similar

Tools

SAP

Job description

Eurostars Hotel Company procura um Duty Manager para o seu Hotel 5* em Lisboa (Avenida). A função envolve apoiar a gestão diária do departamento, planeamento de turnos, supervisão da receção e atendimento ao cliente (check-in/check-out). Requisitos valorizados: formação em Turismo, experiência como rececionista, Inglês avançado e SAP.

A empresa oferece vantagens como descontos nos hotéis, formação com The Power Business School, noites de hotel gratuitas e aulas de línguas.