Duty Manager — Lisbon 5-Star Hotel Front Desk Leader

Hotusa Group; Lisboa; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Descontos hotéis 4/5*

Formação com The Power Business School

Noites de hotel gratuitas

Aulas de línguas

Job summary

A Eurostars Hotel Company, divisão hoteleira do Grupo Hotusa, procura um/a Duty Manager para o seu hotel 5* em Lisboa (Avenida). A função envolve gestão diária do departamento, planeamento de turnos, supervisão da receção, atendimento ao cliente e tarefas administrativas.

Será valorizada experiência como rececionista, bom inglês e conhecimento de espanhol; oferecemos descontos, formação, noites de hotel e aulas de idiomas para apoiar o seu crescimento.

Qualifications

• Experiência consolidada como rececionista.
• Bom nível de inglês.
• Conhecimento de espanhol é valorizado.
• Conhecimentos de SAP.

Responsibilities

• Apoiar a gestão diária do departamento para assegurar a operação.
• Planear e organizar turnos e horários.
• Supervisionar a receção e garantir o cumprimento dos procedimentos.
• Atender o cliente: check-in, check-out e resolução de incidentes.
• Gerir faturação, cobranças e processos administrativos.

Skills

Inglês

Espanhol

Education

Experiência prévia como rececionista

Tools

SAP

Job description

A Eurostars Hotel Company, divisão hoteleira do Grupo Hotusa, procura um/a Duty Manager para o seu hotel 5* em Lisboa (Avenida). A função envolve gestão diária do departamento, planeamento de turnos, supervisão da receção, atendimento ao cliente e tarefas administrativas.

Será valorizada experiência como rececionista, bom inglês e conhecimento de espanhol; oferecemos descontos, formação, noites de hotel e aulas de idiomas para apoiar o seu crescimento.