Gestor Comercial de Seguros – Crescimento & Certificações

GuestWorld Lda; Porto Salvo; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Salário competitivo

Formação contínua

Crescimento profissional

Ambiente de trabalho dinâmico

Job summary

A GuestWorld Lda, empresa especializada em outsourcing e desenvolvimento de recursos humanos, procura profissional para atuar em atendimento ao cliente com forte orientação para as necessidades do cliente e boa comunicação. A função envolve tarefas administrativas, gestão de leads e suporte aos serviços, mantendo padrões de qualidade e conformidade com os procedimentos internos.

O candidato ideal possui 12.º ano ou superior, experiência prévia em atendimento, empatia, organização e inglês em

Qualifications

• Foco no cliente e excelente capacidade de comunicação.
• Experiência em atendimento ao cliente comprovada.
• Boa organização e colaboração em ambiente dinâmico.

Responsibilities

• Realizar atendimento personalizado com foco na satisfação do cliente.
• Executar tarefas administrativas e validação documental conforme procedimentos internos.
• Esclarecer dúvidas dos clientes sobre serviços e processos.
• Identificar e reportar problemas à coordenação bancária da equipa.
• Gerir leads, acompanhar e converter oportunidades de negócio.
• Cumprir KPIs e SLAs para garantir qualidade do serviço.

Skills

Foco no cliente

Boa comunicação

Organização

Trabalho em equipa

Education

12.º ano ou superior

Job description

A GuestWorld Lda, empresa especializada em outsourcing e desenvolvimento de recursos humanos, procura profissional para atuar em atendimento ao cliente com forte orientação para as necessidades do cliente e boa comunicação. A função envolve tarefas administrativas, gestão de leads e suporte aos serviços, mantendo padrões de qualidade e conformidade com os procedimentos internos.

O candidato ideal possui 12.º ano ou superior, experiência prévia em atendimento, empatia, organização e inglês em