German-Speaking Customer Service Pro – Lisbon Onsite

Concentrix; Lisboa; Presencial; EUR 28 000 - 38 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Wettbewerbsfähiges Gehalt

Leistungsabhängiger Bonus

Bring-a-friend-Prämienprogramm

Vollständig bezahlte Schulung

Programme zur beruflichen Weiterentwicklung

Resumo da oferta

Concentrix sucht einen Kundenservice-Mitarbeiter in Lissabon, Portugal. Ihre Aufgabe ist die Betreuung von Anrufen und Anfragen über verschiedene Kanäle, während Sie sich auf hohe Qualität und Effizienz konzentrieren. Die Position erfordert sehr gute Deutsch- und fließende Englischkenntnisse sowie eine Leidenschaft für Motorräder. Zu den Vorteilen gehören ein wettbewerbsfähiges Gehalt, Lernprogramme und ein zentraler Standort in Lissabon.

Qualificações

• Sehr gute Deutsch- und fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte Leidenschaft für Motorräder, aktive Fahrer bevorzugt.
• Gute Schreibfähigkeiten und solide Computerkenntnisse.
• Technikaffin mit der Fähigkeit, neue Software schnell zu erlernen.
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären.
• Erste Erfahrung im Customer-Service-Center von Vorteil.

Responsabilidades

• Betreuung eingehender Anrufe sowie Support über verschiedene Kanäle.
• Zentrale Ansprechperson für Mitglieder zu Programmen und Vorteilen.
• Beantwortung von Anfragen zu Motorbekleidung und Zubehör.
• Information der Community über Rallyes und Veranstaltungen.
• Unterstützung bei Händleranfragen und Förderung von Partnerschaften.
• Bearbeitung von Kundenbeschwerden mit Einfühlungsvermögen.

Conhecimentos

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse (B2)

Leidenschaft für Motorräder

Computerkenntnisse (MS-Office)

Technikaffinität

Schreibfähigkeiten

Descrição da oferta de emprego

Concentrix sucht einen Kundenservice-Mitarbeiter in Lissabon, Portugal. Ihre Aufgabe ist die Betreuung von Anrufen und Anfragen über verschiedene Kanäle, während Sie sich auf hohe Qualität und Effizienz konzentrieren. Die Position erfordert sehr gute Deutsch- und fließende Englischkenntnisse sowie eine Leidenschaft für Motorräder. Zu den Vorteilen gehören ein wettbewerbsfähiges Gehalt, Lernprogramme und ein zentraler Standort in Lissabon.