Deutschsprachiger Kundenservice & Tech-Support – Lisbon

Concentrix; Lisboa; Presencial; EUR 24 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Wettbewerbsfähiges Gehalt und Leistungsprämie

Bring-a-Friend-Bonusmöglichkeiten

Relocation-Packet

Voll bezahlte Schulung

Karriereentwicklungsprogramme

Fachkurse und Sprachkurse

Resumo da oferta

Concentrix sucht einen kundenorientierten Kundenservice-Mitarbeiter (deutschsprachig) in Lissabon, Portugal. Sie werden eingehende Kundenanfragen bearbeiten, die Kundenzufriedenheit sicherstellen und mit Technikern zusammenarbeiten, um Probleme zu lösen. Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat verfügt über sehr gute Deutschkenntnisse, fließendes Englisch und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten. Vorteile umfassen ein wettbewerbsfähiges Gehalt, einen Bring-a-Friend-Bonus sowie Karriereentwicklungsprogramme und Fachkurse.

Qualificações

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und fließende Englischkenntnisse erforderlich.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und technisches Verständnis für nicht-technische Anwender.
• Proaktive und teamorientierte Arbeitsweise.

Responsabilidades

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen und Dokumentation relevanter Informationen.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit bei Pre-Sales-Anfragen und technischem Support.
• Zusammenarbeit mit Technikern zur Lösung von Support-Tickets.

Conhecimentos

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Fließende Englischkenntnisse (Niveau B2)

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten

Technische Sachverhalte verständlich darstellen

Geduld im Umgang mit Kunden

Proaktivität, Selbstmotivation und Teamorientierung

Descrição da oferta de emprego

Concentrix sucht einen kundenorientierten Kundenservice-Mitarbeiter (deutschsprachig) in Lissabon, Portugal. Sie werden eingehende Kundenanfragen bearbeiten, die Kundenzufriedenheit sicherstellen und mit Technikern zusammenarbeiten, um Probleme zu lösen. Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat verfügt über sehr gute Deutschkenntnisse, fließendes Englisch und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten. Vorteile umfassen ein wettbewerbsfähiges Gehalt, einen Bring-a-Friend-Bonus sowie Karriereentwicklungsprogramme und Fachkurse.