Kundenservice-Experte (Deutsch/Englisch) – Lisbon

Concentrix; Lisboa; Presencial; EUR 25 000 - 35 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Wettbewerbsfähiges Gehalt

Leistungsabhängiger Bonus

Zentrale Lage in Lissabon

Bring-a-friend‑Prämienprogramm

Vollständig bezahlte Schulung

Programme zur beruflichen Weiterentwicklung

Resumo da oferta

Concentrix in Lissabon sucht einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter (Deutsch/Englisch) für die Hospitality Group. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Betreuung von Lieferanten und die Unterstützung bei Rechnungsfragen via Telefon und E-Mail. Sie sollten über hervorragende Deutschkenntnisse (B2) und fließendes Englisch verfügen, starke analytische Fähigkeiten besitzen und selbstständig arbeiten können. Das Unternehmen bietet wettbewerbsfähige Gehälter, Schulungen und Programme zur beruflichen Weiterentwicklung.

Qualificações

• Sehr gute Deutschkenntnisse und fließende Englischkenntnisse.
• Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz.
• Sicher im Umgang mit Excel und gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Selbstständig arbeiten können und Fälle ganzheitlich betreuen.
• Verantwortungsbewusst, flexibel, dynamisch und belastbar.

Responsabilidades

• Lieferantenrechnungen im internen System verwalten.
• Lieferanten bei Fragen zu Rechnungen unterstützen.
• Lieferanten per Telefon und E-Mail betreuen.
• Den Bedarf an Eskalationen bewerten.
• Lieferanten mit dem Kunden in Kontakt bringen.

Conhecimentos

Deutschkenntnisse (B2)

Englischkenntnisse (fließend)

Analytische Fähigkeiten

Problemlösungskompetenz

Sichere Excel-Anwendung

Gute Kommunikationsfähigkeiten

Selbstständiges Arbeiten

Verantwortungsbewusstsein

Flexibilität

Dynamik

Belastbarkeit

Descrição da oferta de emprego

Concentrix in Lissabon sucht einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter (Deutsch/Englisch) für die Hospitality Group. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Betreuung von Lieferanten und die Unterstützung bei Rechnungsfragen via Telefon und E-Mail. Sie sollten über hervorragende Deutschkenntnisse (B2) und fließendes Englisch verfügen, starke analytische Fähigkeiten besitzen und selbstständig arbeiten können. Das Unternehmen bietet wettbewerbsfähige Gehälter, Schulungen und Programme zur beruflichen Weiterentwicklung.