Genesys Cloud Architect

Affinity; Almada; Híbrido; EUR 75 000 - 110 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Affinity, uma empresa de consultoria em tecnologia, procura um Senior CC Architect para liderar iniciativas Genesys Cloud / PureCloud em vários mercados. Irá desenhar routing, filas, lógica ACD e arquiteturas omnicanal de contact centre, integrando CRM e plataformas de dados.

Juntando-se a um ambiente híbrido com trabalho remoto, no local ou misto, em projetos internacionais, definindo a arquitetura alvo e orientando equipas de entrega.

Descrição da oferta de emprego

Descrição do cargo

Affinity, a Portuguese technology consulting company with offices in Lisbon, Porto and Óbidos, seeks a Senior CC Architect to lead Genesys Cloud / PureCloud initiatives across multiple markets. You will design routing, queues, ACD logic, and omnichannel contact centre architectures, integrating CRM and data platforms. Join a hybrid environment offering on-site, remote or blended work across international projects, and help define target-state architecture while guiding delivery teams and