French-Speaking Customer Support Specialist | Portugal

INTELCIA; Viana do Castelo; Presencial; EUR 10 000 - 15 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A INTELCIA está à procura de um profissional para atendimento ao cliente em Viana do Castelo, Portugal. O papel envolve tratar solicitações via back office, gerir chamadas e tickets, e colaborar com equipas internas para assegurar resolução rápida e satisfação do cliente.

Procura-se Francês fluente, excelentes capacidades organizacionais e gosto pelo trabalho em equipa, num ambiente em evolução com oportunidades de desenvolvimento.

Qualificações

• Francês falado e escrito indispensável.
• Ótima organização e gestão de prioridades.
• Perfil orientado para o serviço ao cliente, com atitude positiva.
• Gosto pelo trabalho em equipa e adaptação a ambientes em mudança.
• Familiaridade com ferramentas digitais e ambientes informáticos.

Responsabilidades

• Traiar solicitações de clientes via ferramentas de back office.
• Gerir chamadas recebidas e oferecer soluções rápidas e eficazes.
• Acompanhar e resolver tickets relacionados com incidentes de encomendas.
• Colaborar com equipas internas para garantir resolução de problemas.
• Garantir qualidade e satisfação do cliente em cada interação.

Conhecimentos

Francês fluente

Boa organização

Trabalho em equipa

Descrição da oferta de emprego

A INTELCIA está à procura de um profissional para atendimento ao cliente em Viana do Castelo, Portugal. O papel envolve tratar solicitações via back office, gerir chamadas e tickets, e colaborar com equipas internas para assegurar resolução rápida e satisfação do cliente.

Procura-se Francês fluente, excelentes capacidades organizacionais e gosto pelo trabalho em equipa, num ambiente em evolução com oportunidades de desenvolvimento.