Analyste Service Clients Francophone – Back‑Office

INTELCIA; Viana do Castelo; Presencial; EUR 13.000 - 20.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A INTELCIA está à procura de um profissional para a gestão de clientes e back-office em Viana do Castelo, Portugal. O candidato ideal tratará solicitações, acompanhará entregas e manterá a documentação atualizada, contribuindo para uma experiência de cliente fluida.

O papel exige organização, proatividade e capacidade de trabalhar em equipa, com foco em melhoria de processos internos e eficiência operacional. Possibilidade de crescimento na empresa.

Formación

• Francês bilíngue é requisito.
• Conforto com ferramentas de TI e plataformas digitais.
• Organização, proatividade e orientação a resultados.
• Capacidade de trabalhar em equipa.

Responsabilidades

• Analisar e tratar as solicitações dos gestores de conta.
• Acompanhar entregas e resolver incidentes.
• Atualizar sistemas internos.
• Otimizar processos administrativos.

Conocimientos

Francês bilíngue

Ferramentas de TI e plataformas digit

Organizado e proativo

Trabalho em equipe

Descripción del empleo

A INTELCIA está à procura de um profissional para a gestão de clientes e back-office em Viana do Castelo, Portugal. O candidato ideal tratará solicitações, acompanhará entregas e manterá a documentação atualizada, contribuindo para uma experiência de cliente fluida.

O papel exige organização, proatividade e capacidade de trabalhar em equipa, com foco em melhoria de processos internos e eficiência operacional. Possibilidade de crescimento na empresa.