French-speaking Customer Service Advisor - Porto (On-site)

Savior Artigos Texteis Lda; Porto; On-site; EUR 17,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation rémunérée

Relocalisation possible

Environnement international

Job summary

Savior Artigos Texteis Lda recherche un(e) conseiller(ère) service client francophone à Porto, pour répondre aux demandes par téléphone, email et chat, et garantir la satisfaction client. Poste en équipe internationale, intégration rapide et formation rémunérée.

Profil recherché: Français courant, bon relationnel et sens du service; expérience en service client appréciée; disponibilité immédiate, idéalement résident à Porto. Contrat stable et primes de performance prévues.

Qualifications

• Français courant exigé (natif ou C1/C2).
• Excellentes compétences relationnelles et service client.
• Disponibilité immédiate, idéalement résidant à Porto.

Responsibilities

• Répondre aux demandes clients par téléphone, email et chat, en français
• Résoudre les problématiques clients avec professionnalisme
• Assurer un suivi et satisfaction client
• Mettre à jour les bases CRM
• Respecter les KPIs et objectifs de qualité

Skills

Français courant

Relation client

Expérience service client

Maîtrise informatique

Tools

CRM

Job description

Savior Artigos Texteis Lda recherche un(e) conseiller(ère) service client francophone à Porto, pour répondre aux demandes par téléphone, email et chat, et garantir la satisfaction client. Poste en équipe internationale, intégration rapide et formation rémunérée.

Profil recherché: Français courant, bon relationnel et sens du service; expérience en service client appréciée; disponibilité immédiate, idéalement résident à Porto. Contrat stable et primes de performance prévues.