Conseiller Client Francophone

Orbix; Porto; Sur place; EUR 12 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation initiale rémunérée

Bureaux modernes à Porto

Ambiance multiculturelle

Résumé du poste

Orbix cherche un Conseiller Client Francophone pour son site de Porto, en présentiel. Le poste exige le Français natif ou bilingue et ne nécessite pas d’anglais. Le rôle consiste à accompagner, informer et proposer des solutions adaptées pour les clients francophones au quotidien.

Vous travaillerez sur site à Porto, avec une formation initiale complète et des horaires réguliers dans un environnement multiculturel et dynamique.

Qualifications

• Langue requise: Français natif ou bilingue (C1/C2).
• Localisation: Porto, Portugal, sur site.
• Excellentes capacités de communication et écoute active.

Responsabilités

• Prendre en charge les demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat.
• Apporter des réponses claires et rapides sur les produits ou services.
• Offrir un accompagnement personnalisé afin d’assurer un haut niveau de satisfaction client.
• Saisir et mettre à jour les informations clients dans les bases de données.

Connaissances

Excellentes capacités de communication

Écoute active

Goût pour le contact humain

Description du poste

Conseiller Client Francophone – Porto (Présentiel)
Lieu : Porto, Portugal (On-site)
Secteur : Service Client / BPO
Type de contrat : Temps plein
Langue requise : Français (Niveau Natif / Bilingue)
À propos du poste
Vous résidez à Porto ou souhaitez vous y installer ? Vous maîtrisez parfaitement le français ? Nous recherchons un Conseiller Client Francophone pour rejoindre nos équipes sur notre site de Porto.
Pour ce poste, aucun niveau d\'anglais n\'est requis ! Votre rôle principal sera d\'accompagner, d\'informer et de trouver des solutions adaptées pour nos clients francophones au quotidien.
Vos missions principales

• Prendre en charge les demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat.
• Apporter des réponses claires, rapides et efficaces aux questions concernant les produits ou services.
• Offrir un accompagnement personnalisé afin d\'assurer un haut niveau de satisfaction client.
• Saisir et mettre à jour les informations clients dans nos bases de données.

Profil recherché

• Langues : Français natif ou bilingue (C1/C2). L\'anglais n\'est pas nécessaire.
• Localisation : Être basé(e) à Porto ou être prêt(e) à travailler dans nos bureaux à Porto.
• Compétences : Excellentes capacités de communication, écoute active et goût pour le contact humain.
• Savoir-être : Empathie, patience et capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.

Ce que nous offrons

• Contrat de travail stable et déclarée au Portugal.
• Formation initiale complète et rémunérée pour vous accompagner dès votre arrivée.
• Horaires de travail réguliers au sein de nos bureaux modernes à Porto.
• Ambiance de travail multiculturelle, conviviale et stimulante.