Facilities Coordinator - Lisbon

CBRE Portugal; Lisboa; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

A CBRE Portugal procura um Facilities Coordinator para apoiar a gestão diária das operações de Facilities Management em clientes. Será o elo entre cliente, equipas operacionais e fornecedores, assegurando a correta utilização da CMMS, controlo documental, conformidade legal e suporte a auditorias e sistemas de gestão.

O profissional atuará na gestão de SLAs, KPIs e planos de melhoria contínua, mantendo a organização da documentação técnica e operacional e apoiando reuniões com o cliente para

Qualifications

• 12.º ano ou formação superior/técnica em Facilities Management, Engenharia, Gestão ou áreas similares.
• Experiência em Facilities Management, manutenção de edifícios ou coordenação de serviços.
• Conhecimentos de plataformas CMMS e gestão de manutenção.
• Conhecimentos de QHSE, compliance e gestão documental.
• Experiência ou familiaridade com sistemas de gestão ISO será valorizada.
• Bons conhecimentos de Microsoft Office (Excel, Outlook, Teams e PowerPoint).
• Conhecimentos de inglês serão valorizados.

Responsibilities

• Gerir e atualizar a plataforma CMMS do cliente, acompanhando Work Orders e planos de manutenção preventiva.
• Monitorizar SLAs, KPIs e o fecho atempado das intervenções.
• Garantir a qualidade, organização e atualização da documentação técnica e operacional.
• Apoiar a gestão de compliance, QHSE e requisitos legais aplicáveis.
• Dar suporte a auditorias internas e externas e aos sistemas de gestão ISO.
• Preparar relatórios operacionais e indicadores de desempenho.
• Participar em reuniões com o cliente e acompanhar planos de ação e melhoria contínua.
• Assegurar a articulação entre cliente, fornecedores e equipas técnicas.

Skills

CMMS platforms

Microsoft Office

Excel

Outlook

Teams

PowerPoint

Inglês

Education

12.º ano ou formação superior/técnica em Facilities Management

Tools

CMMS software

Job description

Resumo da Função

O Facilities Coordinator apoia a gestão diária das operações de Facilities Management, assegurando a correta utilização da plataforma CMMS, o controlo documental, a conformidade legal e o suporte a auditorias e sistemas de gestão. Atua como ponto de contacto entre cliente, equipas operacionais e fornecedores, garantindo o cumprimento de SLAs, KPIs e padrões de qualidade.

Resumo da Função

O Facilities Coordinator apoia a gestão diária das operações de Facilities Management, assegurando a correta utilização da plataforma CMMS, o controlo documental, a conformidade legal e o suporte a auditorias e sistemas de gestão. Atua como ponto de contacto entre cliente, equipas operacionais e fornecedores, garantindo o cumprimento de SLAs, KPIs e padrões de qualidade.

Principais Responsabilidades

• Gerir e atualizar a plataforma CMMS do cliente, acompanhando Work Orders e planos de manutenção preventiva.
• Monitorizar SLAs, KPIs e o fecho atempado das intervenções.
• Garantir a qualidade, organização e atualização da documentação técnica e operacional.
• Apoiar a gestão de compliance, QHSE e requisitos legais aplicáveis.
• Dar suporte a auditorias internas e externas e aos sistemas de gestão ISO.
• Preparar relatórios operacionais e indicadores de desempenho.
• Participar em reuniões com o cliente e acompanhar planos de ação e melhoria contínua.
• Assegurar a articulação entre cliente, fornecedores e equipas técnicas.

Requisitos

• 12.º ano ou formação superior/técnica em Facilities Management, Engenharia, Gestão ou áreas similares.
• Experiência em Facilities Management, manutenção de edifícios ou coordenação de serviços.
• Conhecimentos de plataformas CMMS e gestão de manutenção.
• Conhecimentos de QHSE, compliance e gestão documental.
• Experiência ou familiaridade com sistemas de gestão ISO será valorizada.
• Bons conhecimentos de Microsoft Office (Excel, Outlook, Teams e PowerPoint).
• Conhecimentos de inglês serão valorizados.
• Perfil organizado, proativo, orientado para o cliente e para a melhoria contínua.