Facilities Coordinator - Lisbon

CBRE, Inc.; Lisboa; Híbrido; EUR 21.000 - 29.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A CBRE, Inc. em Lisboa procura um Facilities Coordinator para apoiar a gestão diária das operações de Facilities Management, assegurando a correta utilização da plataforma CMMS, o controlo documental e o cumprimento de SLAs e KPIs.

Serás o elo entre o cliente, equipas operacionais e fornecedores, garantindo conformidade legal, suporte a auditorias ISO e melhoria contínua, com foco na qualidade e organização da documentação técnica.

Formación

• Experiência em Facilities Management, manutenção de edifícios ou coordenação de serviços.
• Conhecimentos de CMMS e gestão de manutenção.
• Conhecimentos de QHSE, compliance e gestão documental.
• Inglês valorizado.

Responsabilidades

• Gerir e atualizar a plataforma CMMS do cliente, acompanhando Work Orders e planos de manutenção preventiva.
• Monitorizar SLAs, KPIs e o fecho atempado das intervenções.
• Garantir a qualidade, organização e atualização da documentação técnica e operacional.
• Apoiar a gestão de compliance, QHSE e requisitos legais aplicáveis.
• Dar suporte a auditorias internas e externas e aos sistemas de gestão ISO.
• Preparar relatórios operacionais e indicadores de desempenho.
• Participar em reuniões com o cliente e acompanhar planos de ação e melhoria contínua.
• Assegurar a articulação entre cliente, fornecedores e equipas técnicas.

Conocimientos

Organização

Proatividade

Foco no cliente

Comunicação

Educación

Licenciatura ou formação superior em Facilities Management, Engenharia, Gestão ou áreas similares

Herramientas

CMMS

Microsoft Office

Descripción del empleo

Resumo da Função

O Facilities Coordinator apoia a gestão diária das operações de Facilities Management, assegurando a correta utilização da plataforma CMMS, o controlo documental, a conformidade legal e o suporte a auditorias e sistemas de gestão. Atua como ponto de contacto entre cliente, equipas operacionais e fornecedores, garantindo o cumprimento de SLAs, KPIs e padrões de qualidade.

Principais Responsabilidades

• Gerir e atualizar a plataforma CMMS do cliente, acompanhando Work Orders e planos de manutenção preventiva.
• Monitorizar SLAs, KPIs e o fecho atempado das intervenções.
• Garantir a qualidade, organização e atualização da documentação técnica e operacional.
• Apoiar a gestão de compliance, QHSE e requisitos legais aplicáveis.
• Dar suporte a auditorias internas e externas e aos sistemas de gestão ISO.
• Preparar relatórios operacionais e indicadores de desempenho.
• Participar em reuniões com o cliente e acompanhar planos de ação e melhoria contínua.
• Assegurar a articulação entre cliente, fornecedores e equipas técnicas.

Requisitos

• 12.º ano ou formação superior/técnica em Facilities Management, Engenharia, Gestão ou áreas similares.
• Experiência em Facilities Management, manutenção de edifícios ou coordenação de serviços.
• Conhecimentos de plataformas CMMS e gestão de manutenção.
• Conhecimentos de QHSE, compliance e gestão documental.
• Experiência ou familiaridade com sistemas de gestão ISO será valorizada.
• Bons conhecimentos de Microsoft Office (Excel, Outlook, Teams e PowerPoint).
• Conhecimentos de inglês serão valorizados.
• Perfil organizado, proativo, orientado para o cliente e para a melhoria contínua.