Experto en Soporte al Cliente 100% Remoto (Streaming)

Career Nest Academy; Porto; Remote; EUR 14,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Alojamiento provisto

Seguro médico

Subsidio de alimentación

Vacaciones hasta 20 días

Job summary

Career Nest Academy en Portugal ofrece una posición de Especialista de Atención al Cliente para soporte a la audiencia hispanohablante en una plataforma de streaming. Trabajo remoto 100% dentro del territorio portugués con visitas puntuales a Lisboa para ajustes técnicos y formación.

Se solicitan español e inglés (B1) y una lengua regional adicional (Castellano + Euskera o Castellano + Catalán/Valenciano o Castellano + Gallego). Jornada 40 h semanales con turnos 24/7.

Qualifications

• Dominio de español e inglés para atención al cliente.
• Capacidad de comunicación clara y empatía.
• Experiencia básica en soporte de plataformas de streaming.

Responsibilities

• Asistir a usuarios con cuentas, suscripciones y facturación.
• Resolver incidencias técnicas en dispositivos y servicios.
• Proporcionar información detallada sobre catálogo y funciones.

Skills

Español

Inglés (B1)

Castellano + Euskera

Job description

Career Nest Academy en Portugal ofrece una posición de Especialista de Atención al Cliente para soporte a la audiencia hispanohablante en una plataforma de streaming. Trabajo remoto 100% dentro del territorio portugués con visitas puntuales a Lisboa para ajustes técnicos y formación.

Se solicitan español e inglés (B1) y una lengua regional adicional (Castellano + Euskera o Castellano + Catalán/Valenciano o Castellano + Gallego). Jornada 40 h semanales con turnos 24/7.