Especialista Helpdesk - Suporte Informático (Hybrid)

Go Work; Lisboa; Hybrid; EUR 18,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato direto

Progressão na carreira

Regalias internas

Projeto estável

Job summary

A Go Work procura um profissional para integrar a equipa de suporte técnico, com foco em Helpdesk e assistência remota. A posição envolve resolução de incidentes de hardware, software e redes, bem como suporte a Office 365.

É oferecido regime híbrido, contrato direto com o cliente e perspetivas de progressão na carreira. Procuramos alguém com formação em Informática e experiência comprovada em Helpdesk para garantir atendimento de qualidade e continuidade de serviços.

Qualifications

• Formação em Informática ou equivalente.
• Experiência comprovada em apoio Helpdesk.
• Conhecimentos de Office 365, Windows, hardware, redes e segurança da informação.

Responsibilities

• Fornecer suporte técnico remoto e telefónico.
• Resolver problemas de hardware, software e redes.
• Realizar visitas técnicas pontuais.
• Instalar e manter sistemas e aplicações.
• Gestão de backups e registo de incidentes.
• Suportar Office 365 e ambientes Microsoft.
• Registar e acompanhar incidentes até resolução.

Skills

Helpdesk experience

Education

12.º ano / formação em Informática

Tools

Office 365

Windows

Hardware

Redes de Computadores

Segurança de Informação

Job description

A Go Work procura um profissional para integrar a equipa de suporte técnico, com foco em Helpdesk e assistência remota. A posição envolve resolução de incidentes de hardware, software e redes, bem como suporte a Office 365.

É oferecido regime híbrido, contrato direto com o cliente e perspetivas de progressão na carreira. Procuramos alguém com formação em Informática e experiência comprovada em Helpdesk para garantir atendimento de qualidade e continuidade de serviços.