Especialista Help Desk Técnico | Suporte Remoto e BI

A Transfor; Viseu; Hybrid; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de saúde

Job summary

A Brother Portugal procura um técnico especializado para o Departamento de Serviços ao Cliente em Carnaxide. A função envolve suporte técnico remoto, implementação, configuração e resolução de situações reportadas por clientes e parceiros de canal.

Deverá ter pelo menos 3 anos de experiência, conhecimentos de redes, TI e impressão, bem como Excel/Power BI. O posto é em regime híbrido, com horário 9h-18h, e inclui seguro de saúde. Inglês fluente é requisito; espanhol é vantagem.

Qualifications

• Experiência de pelo menos 3 anos em suporte técnico e atendimento a clientes.
• Conhecimentos de redes, TI e impressão.
• Competência em Excel e Power BI.

Responsibilities

• Fornecer suporte técnico remoto a clientes e parceiros de canal.
• Realizar implementação, configuração e resolução de incidentes reportados.
• Trabalhar em regime híbrido com horário 9h-18h e manter comunicação com o cliente.

Skills

Redes

TI

Impressão

Excel/Power BI

Inglês Fluente

Tools

Excel

Power BI

Job description

A Brother Portugal procura um técnico especializado para o Departamento de Serviços ao Cliente em Carnaxide. A função envolve suporte técnico remoto, implementação, configuração e resolução de situações reportadas por clientes e parceiros de canal.

Deverá ter pelo menos 3 anos de experiência, conhecimentos de redes, TI e impressão, bem como Excel/Power BI. O posto é em regime híbrido, com horário 9h-18h, e inclui seguro de saúde. Inglês fluente é requisito; espanhol é vantagem.