Especialista En Atención Al Cliente Sector Retail

Cross Border Talents; Lisboa; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Performance-related bonus

Weekday schedule with no weekends

International multicultural work env.

Growth opportunities

Descripción de la vacante

Cross Border Talents busca un/a Especialista en Atención al Cliente para el sector retail en Lisboa. Hablarás español a nivel nativo y serás la voz de la marca ante los clientes.

Trabajarás en un equipo multicultural, con horario fijo de lunes a viernes y sin fines de semana, en entorno presencial en Lisboa. Se valoran habilidades de comunicación, paciencia y orientación a soluciones.

Oferta con bono por rendimiento y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

Formación

• Hablar español nativo o fluido.
• Excelentes habilidades de comunicación e interacción.
• Actitud paciente, servicial y orientada a soluciones.
• Residir actualmente en Lisboa, Portugal.
• Disponibilidad para trabajar en sitio, de lunes a viernes.

Responsabilidades

• Atender a clientes minoristas en español y responder a sus preguntas claramente.
• Resolver problemas de forma cordial y profesional.
• Seguir las directrices internas para mantener la consistencia de la experiencia del cliente.

Conocimientos

Español nativo/fluido

Habilidades de comunicación

Descripción del empleo

Especialista en Atención al Cliente Sector Retail

Empresa : Cross Border Talents

Tipo de Emprego : Periodo Integral

Lisbon, Portugal | On-site, Full-Time | Mon-Fri, 08:00-17:00

Customer Support Specialist (Spanish) - Retail Sector | Lisbon

Your Next Role

Do you speak Spanish at a native or near-native level and enjoy helping people? A retail customer support team in Lisbon is looking for a Spanish-speaking professional to be the voice of the brand for its customers.

What You'll Do

• Support retail customers in Spanish and answer their questions clearly
• Resolve issues in a friendly, professional way
• Follow internal guidelines to keep the customer experience consistent

What We're Looking For

• Fluent or native-level Spanish
• Strong communication and interpersonal skills
• A patient, helpful, solution-oriented attitude
• Currently living in Lisbon, Portugal
• Availability to work on-site, Monday to Friday

What's in It for You

• Performance-related bonus
• Fixed weekday schedule with no weekend work
• An international, multicultural work environment
• Room to grow in customer service

Good to Know

Only candidates already living in Lisbon can be considered. Relocation support is not provided.