Especialista em Assistência de Viagens e Atendimento

Eurofirms Group Portugal; Lisboa; Presencial; EUR 11 000 - 15 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Eurofirms Trabalho Temporário Lda. recrutou para a zona de Lisboa um Operador de Linha de Assistência em Viagens (M/F). O(A) selecionado(a) irá prestar atendimento telefónico, gerir meios de assistência e acompanhar processos de viaturas.

Requisitos apoiam-se em capacidades de gestão de chamadas, conhecimento informático básico e multitarefa. Horário full-time de 40 horas semanais, com ordem de serviço fixa e disponibilidade para trabalhar em regime de horários variados.

Qualificações

• Capacidade para gerir elevado volume de chamadas.
• Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador.
• Capacidade de gerir simultaneamente chamadas, emails e outras ferramentas operacionais.
• Experiência em funções similares (valorizado).

Responsabilidades

• Atendimento telefónico a clientes, com apoio em informação, assistência, reservas e reparações.
• Gestão e coordenação de meios de assistência (reboques, táxis e outros).
• Acompanhamento de processos de viaturas em reparação e substituição/aluguer.
• Registo e atualização de informação nos sistemas internos.

Conhecimentos

Gestão de chamadas

Informática básica

Multitarefa

Experiência similar

Formação académica

Ensino básico

Ferramentas

Sistemas internos

Descrição da oferta de emprego

A Eurofirms Trabalho Temporário Lda. recrutou para a zona de Lisboa um Operador de Linha de Assistência em Viagens (M/F). O(A) selecionado(a) irá prestar atendimento telefónico, gerir meios de assistência e acompanhar processos de viaturas.

Requisitos apoiam-se em capacidades de gestão de chamadas, conhecimento informático básico e multitarefa. Horário full-time de 40 horas semanais, com ordem de serviço fixa e disponibilidade para trabalhar em regime de horários variados.