ERP Customer Support Specialist — Growth & Projects

Sendys; Lisboa; Presencial; EUR 15 000 - 21 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Integração numa equipa experiente e动态?

Formação contínua

Ambiente colaborativo

Progressão na carreira

Resumo da oferta

A Sendys procura um Customer Support para o departamento de Suporte ao software Sendys, em Lisboa, em regime presencial e full-time. Espera-se formação na área de Contabilidade e/ou Recursos Humanos e experiência em apoio ao cliente.

Responsável por prestar suporte técnico, através de canais presenciais, telefónicos ou digitais, garantindo a correta identificação, análise e resolução de incidências, com comunicação eficaz e cumprimento de prazos.

Qualificações

• Formação na área de Contabilidade e/ou Recursos Humanos
• Experiência mínima de 2 anos em atendimento ao cliente
• Conhecimentos de Windows e Office
• Conhecimentos de SQL Server (preferencial)

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico presencial, telefónico ou digital, identificando, analisando e resolvendo as incidências reportadas
• Assegurar comunicação eficaz e alinhamento entre expectativas, prazos e soluções apresentadas

Conhecimentos

Contabilidade

Recursos Humanos

Comunicação eficaz

Organização

Proatividade

Trabalho em equipa

Conhecimento financeiro

Formação académica

Contabilidade/Recursos Humanos

Ferramentas

SQL Server

Windows

Office

Descrição da oferta de emprego

A Sendys procura um Customer Support para o departamento de Suporte ao software Sendys, em Lisboa, em regime presencial e full-time. Espera-se formação na área de Contabilidade e/ou Recursos Humanos e experiência em apoio ao cliente.

Responsável por prestar suporte técnico, através de canais presenciais, telefónicos ou digitais, garantindo a correta identificação, análise e resolução de incidências, com comunicação eficaz e cumprimento de prazos.