Digital Analytics & Growth Insights Analyst

Santander Group; Lisboa; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

A Santander Portugal procura um(a) Performance Analyst para Lisboa, com foco em transformar dados em insights acionáveis. Irá trabalhar com equipes multidisciplinares para impulsar a transformação digital e melhorar o desempenho de negócios.

Você criará dashboards, fará análises de clientes e negócios, e apoiará decisões estratégicas com métricas de aquisição, retenção e conversão. Experiência em Web Analytics, GA4, Power BI e Excel é valorizada, com comunicação clara e autonomia como

Qualifications

• Conhecimentos sólidos de Web Analytics, incluindo definição de métricas, dimensões e segmentos para medição e análise precisas.
• Definição, auditoria, reporting e análise de funis de conversão (pageviews, eventos, e-commerce).
• Análise de jornadas de utilizador/cliente e tracking de campanhas de Paid Media (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads).
• Acompanhamento e reporting de métricas de SEO (Google Search Console) e utilização de parâmetros UTM para origem de tráfego.
• Certificação em ferramentas de web analytics (GA4 valorizada) e fortes conhecimentos de Excel (Power Query / Power Pivot) e visualização de dados (Power BI).

Responsibilities

• Participar no desenvolvimento de iniciativas de transformação e crescimento de negócio na área de transformação digital.
• Dar apoio às squads de performance para resolver problemas, realizar análises de cliente e negócio e facilitar a tomada de decisão.
• Criar dashboards para visualização de informação e geração de insights.
• Relatórios de objetivos, tráfego por fontes, visualização de funis, conversões, etc.
• Utilizar informação de fontes diversas (Google Analytics, Supermetrics, data lake).
• Avaliar a performance de campanhas e jornadas de comunicação e comerciais.
• Colaborar com outras áreas da transformação digital.

Skills

Web Analytics

Google Analytics GA4

Power BI

Excel

SQL

Tools

Power BI

Google Analytics

Excel

Job description

A Santander Portugal procura um(a) Performance Analyst para Lisboa, com foco em transformar dados em insights acionáveis. Irá trabalhar com equipes multidisciplinares para impulsar a transformação digital e melhorar o desempenho de negócios.

Você criará dashboards, fará análises de clientes e negócios, e apoiará decisões estratégicas com métricas de aquisição, retenção e conversão. Experiência em Web Analytics, GA4, Power BI e Excel é valorizada, com comunicação clara e autonomia como