Danish-Speaking Customer Service Expert (Cruise Lines)

Cross Border Talents; Almada; Presencial; EUR 24 000 - 32 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Auxílio de almoço

Bônus de performance

22 dias de férias

Resumo da oferta

O Banco Digital Lisboa procura um(a) Operations Customer Expert (M/F) para apoiar clientes que falam inglês por telefone, email e chat. Serão resolvidas dúvidas bancárias, geridas disputas e apoiada a prevenção de fraudes.

Requisitos: pelo menos 1 ano de experiência em atendimento ao cliente e autorização de residência válida. Benefícios: salário competitivo, auxílio de almoço, bónus de performance e 22 dias de férias.

Qualificações

• Pelo menos 1 ano de experiência em atendimento ao cliente.
• Autorização de residência válida.

Responsabilidades

• Resolver dúvidas bancárias.
• Gerir disputas.
• Apoiar a prevenção de fraudes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Inglês fluente

Descrição da oferta de emprego

Descrição do cargo

A leading digital bank in Lisbon is seeking an Operations Customer Expert (M/F) to support English-speaking customers via phone, email, and chat. Responsibilities include resolving banking queries, managing disputes, and supporting fraud prevention. Candidates should have at least 1 year in customer service and a valid residence permit. The role offers a competitive salary and benefits including meal allowances, a performance bonus, and 22 vacation days. This is an opportunity to grow within a fast-paced and multicultural environment.