Customer Service Representative – Dutch Speaking

Nomadify; Évora; On-site; EUR 11,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 975–1200 € bruto per maand

Betaalde training en onboarding

Verhuisingsondersteuning

Multiculturele werkomgeving

Job summary

Nomadify zoekt een Customer Service Representative die vloeiend Nederlands spreekt en klanten vriendelijk en professioneel te woord staat. De functie vereist wonen en werken in Portugal en biedt een internationaal, multicultureel werkomgeving.

Je behandelt vragen via telefoon, e-mail of live chat, documenteert interacties en levert accurate informatie, met focus op service- en kwaliteitsnormen. Ervaring in klantenservice is niet vereist; enthousiasme en leergierigheid tellen mee.

Qualifications

• Nederlandstalige spreker op moedertaal- of nabij moedertaalniveau.
• Engels niveau B1 of hoger.
• Klaar om in Portugal te wonen en te werken.
• Gemotiveerd, betrouwbaar en leergierig.
• EU-burger of geldige werkvergunning Portugal.

Responsibilities

• Klantvragen afhandelen via telefoon, e-mail of live chat.
• Duidelijke, vriendelijke en professionele ondersteuning bieden.
• Nauwkeurige en oplossingsgerichte informatie verstrekken.
• Klantinteracties documenteren in het systeem.
• Service- en kwaliteitsnormen handhaven.
• Indien nodig samenwerken met internationale teams.

Skills

Nederlands

Engels (B1+)

Multiculturele werkomgeving

Job description

Customer Service Representative – Dutch Speaking Locatie: Portugal

Voor een internationaal bedrijf in Portugal zijn wij op zoek naar Nederlandstalige Customer Service Representatives.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Klantvragen afhandelen via telefoon, e-mail of live chat.
• Duidelijke, vriendelijke en professionele ondersteuning bieden.
• Nauwkeurige en oplossingsgerichte informatie verstrekken.
• Klantinteracties documenteren in het systeem.
• Service- en kwaliteitsnormen handhaven.
• Indien nodig samenwerken met internationale teams.
• Ervaring in de klantenservice is niet vereist.

Deze rol past bij jou als je:

• Nederlands spreekt op moedertaal- of bijnamoedertaalniveau.
• Beschikt over Engels niveau B1 of hoger.
• Klaar bent om in Portugal te wonen en te werken.
• Gemotiveerd, betrouwbaar en leergierig bent.
• Openstaat voor een multiculturele werkomgeving.
• EU-burger of in het bezit van een geldige werkvergunning voor Portugal.

Wat wij jou bieden:

• Salaris: 975 € - 1200 € bruto per maand.
• Betaalde training en een gestructureerd inwerktraject (onboarding).
• Een multiculturele werkomgeving.
• Internationale werkervaring bij een wereldwijd bedrijf.
• Waardevolle communicatie- en zakelijke vaardigheden die je toekomstige carrière een flinke boost zullen geven.
• Verhuizingsondersteuning: Wij bieden een verhuizingspakket aan om je te ondersteunen bij je verhuizing naar Portugal. De details van dit proces en de vergoedingen worden in detail besproken tijdens je sollicitatiegesprek.