Customer Service Representative – Dutch Speaking

Nomadify; Braga; On-site; EUR 10,881 - 13,392; Full time

Benefits offered by this job

Relocation support

Onboarding training

Multicultural environment

International experience

Career development

Job summary

Nomadify zoekt een Nederlandstalige Customer Service Representative om vanuit Portugal te werken. U behandelt klantvragen via telefoon, e-mail en live chat en biedt duidelijke, vriendelijke en professionele ondersteuning.

Registratie van interacties en naleving van service- en kwaliteitsnormen staan centraal. Ervaring in klantenservice is niet vereist; wel een migratie- of verblijfsstatus voor Portugal en bereidheid om in een multiculturele omgeving te werken.

Qualifications

• Nederlands op moedertaal- of bijna moedertaalniveau.
• Engels op minimaal B1-niveau.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail of live chat.
• Zijne duidelijke, vriendelijke en professionele ondersteuning bieden.
• Informatie nauwkeurig en oplossingsgericht verstrekken.
• Klantinteracties registreren in het systeem.
• Service- en kwaliteitsnormen handhaven.
• Indien nodig samenwerken met internationale teams.

Skills

Dutch language

English B1+

Job description

Locatie

Portugal

Voor een internationaal bedrijf in Portugal zijn wij op zoek naar Nederlandstalige Customer Service Representatives.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Klantvragen afhandelen via telefoon, e-mail of live chat.
• Duidelijke, vriendelijke en professionele ondersteuning bieden.
• Nauwkeurige en oplossingsgerichte informatie verstrekken.
• Klantinteracties documenteren in het systeem.
• Service- en kwaliteitsnormen handhaven.
• Indien nodig samenwerken met internationale teams.
• Ervaring in de klantenservice is niet vereist.

Deze rol past bij jou als je

• Nederlands spreekt op moedertaal- of bijnamboedertaalniveau.
• Beschikt over Engels niveau B1 of hoger.
• Klaar bent om in Portugal te wonen en te werken.
• Gemotiveerd, betrouwbaar en leergierig bent.
• Openstaat voor een multiculturele werkomgeving.
• EU-burger of in het bezit van een geldige werkvergunning voor Portugal.

Wat wij jou bieden

• Salaris: 975 € - 1200 € bruto per maand.
• Betaalde training en een gestructureerd inwerktraject (onboarding).
• Een multiculturele werkomgeving.
• Internationale werkervaring bij een wereldwijd bedrijf.
• Waardevolle communicatie- en zakelijke vaardigheden die je toekomstige carrière een flinke boost zullen geven.
• Verhuizingsondersteuning: Wij bieden een verhuizingspakket aan om je te ondersteunen bij je verhuizing naar Portugal. De details van dit proces en de vergoedingen worden in detail besproken tijdens je sollicitatiegesprek.

Solliciteer nu en start jouw internationale carrière in Portugal!