Customer Service Representative – Dutch Speaking

Nomadify; Amadora; On-site; EUR 11,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 975–1200 € bruto/maand

Training en onboarding

Multiculturele werkomgeving

Internationale werkervaring

Verhuisondersteuning

Job summary

Nomadify is op zoek naar een klantgerichte Customer Service Representative die Nederlands spreekt om te werken in Portugal. Je behandelt klantvragen via telefoon, e-mail en live chat en biedt duidelijke, vriendelijke en professionele ondersteuning.

Je werkt in een multiculturele omgeving en krijgt uitgebreide training en onboarding. Een verhuispakket wordt aangeboden om je overstap naar Portugal zo soepel mogelijk te maken.

Qualifications

• Nederlandse taalvaardigheid op moedertaal- of bijna-moedertaalniveau.
• Engels niveau B1 of hoger.
• Wonen en werken in Portugal.
• Gemotiveerd, betrouwbaar en leergierig.
• Multiculturele werkomgeving aangenaam.
• EU-burger of geldige werkvergunning voor Portugal.

Responsibilities

• Klantvragen afhandelen via telefoon, e-mail of live chat.
• Duidelijke, vriendelijke en professionele ondersteuning bieden.
• Nauwkeurige en oplossingsgerichte informatie verstrekken.
• Klantinteracties documenteren in het systeem.
• Service- en kwaliteitsnormen handhaven.
• Indien nodig samenwerken met internationale teams.

Skills

Nederlands taalvaardigheid

Engels (B1+)

Wonen en werken in Portugal

Gemotiveerd en betrouwbaar

Multiculturele werkomgeving

EU/Portugal werkvergunning

Job description

Customer Service Representative – Dutch Speaking Locatie: Portugal

Voor een internationaal bedrijf in Portugal zijn wij op zoek naar Nederlandstalige Customer Service Representatives.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Klantvragen afhandelen via telefoon, e-mail of live chat.
• Duidelijke, vriendelijke en professionele ondersteuning bieden.
• Nauwkeurige en oplossingsgerichte informatie verstrekken.
• Klantinteracties documenteren in het systeem.
• Service- en kwaliteitsnormen handhaven.
• Indien nodig samenwerken met internationale teams.
• Ervaring in de klantenservice is niet vereist.

Deze rol past bij jou als je:

• Nederlands spreekt op moedertaal- of bijnamoedertaalniveau.
• Beschikt over Engels niveau B1 of hoger.
• Klaar bent om in Portugal te wonen en te werken.
• Gemotiveerd, betrouwbaar en leergierig bent.
• Openstaat voor een multiculturele werkomgeving.
• EU-burger of in het bezit van een geldige werkvergunning voor Portugal.

Wat wij jou bieden:

• Salaris: 975 € - 1200 € bruto per maand.
• Betaalde training en een gestructureerd inwerktraject (onboarding).
• Een multiculturele werkomgeving.
• Internationale werkervaring bij een wereldwijd bedrijf.
• Waardevolle communicatie- en zakelijke vaardigheden die je toekomstige carrière een flinke boost zullen geven.
• Verhuizingsondersteuning: Wij bieden een verhuizingspakket aan om je te ondersteunen bij je verhuizing naar Portugal. De details van dit proces en de vergoedingen worden in detail besproken tijdens je sollicitatiegesprek.