Operador De Apoio Ao Cliente (Espanhol)

Adecco Recursos Humanos; Lisboa; Presencial; EUR 11.000 - 13.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato outsourcing

Salário base 1080€

Bónus língua 150€ trimestral

Subsídio de alimentação 7,63€

Descripción de la vacante

Adecco Recursos Humanos procura um Operador de Apoio ao Cliente (Espanhol) para Lisboa, 100% presencial, horário 08h00–17h00. Integrar uma equipa dinâmica e internacional no setor da mobilidade elétrica e energia.

Requer-se fluência em Castelhano/Galego/Basco, excelente comunicação e capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa. Oferta de outsourcing com salário base de 1080€, bónus de língua de 150€ trimestral e subsídio de alimentação.

Formación

• Fluência em Castelhano, Galego e Basco é obrigatória.
• Boas capacidades de comunicação e organização.
• Conhecimentos de ferramentas CRM e gestão de clientes.
• Experiência no setor de mobilidade elétrica/energia é valorizada.

Responsabilidades

• Atender e responder às solicitações dos clientes por telefone e email.
• Processar informações e documentação dos serviços prestados.
• Garantir atendimento eficiente e orientado para satisfação do cliente.
• Colaborar com equipas internas para resolver situações complexas e melhorar processos.
• Registar interações com clientes nos sistemas internos.

Conocimientos

Castelhano

Galego

Basco

CRM

Comunicação

Autonomia

Trabalho em equipa

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Estamos a recrutar: Operador de Apoio ao Cliente (Espanhol) –(M/F)
Lisboa – Expo | 100% presencial | 08h00–17h00

Procuramos um(a) Operador(a) de Apoio ao Cliente (Espanhol) para integrar uma equipa dinâmica e internacional, com foco no setor da mobilidade elétrica e energia.

Se tem experiência em atendimento ao cliente, gosta de resolver problemas e procura uma oportunidade de crescimento num setor em constante evolução, esta pode ser a oportunidade certa para si.

Principais Responsabilidades

• Atender e responder às solicitações dos clientes através de diversos canais, nomeadamente telefone e e-mail;
• Processar e gerir informações e documentação relacionada com os serviços prestados;
• Garantir um atendimento eficiente, profissional e orientado para a satisfação do cliente;
• Colaborar com equipas internas para resolução de situações mais complexas e melhoria contínua dos processos;
• Assegurar o correto registo e atualização das interações com clientes nos sistemas internos.

Perfil Pretendido

• Fluência em Castelhano/ Galego/ Basco (obrigatório);
• Excelentes capacidades de comunicação, organização e gestão de prioridades;
• Capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa;
• Conhecimentos de ferramentas CRM e sistemas de gestão de clientes;
• Experiência no setor da mobilidade elétrica e/ou no setor da energia (eletricidade ou gás) será considerada uma mais-valia.

A nossa oferta

• Contrato em regime de outsourcing
• Vencimento base: 1080€
• Bónus Língua: 150€ (trimestral)
• Subsídio de alimentação: 7,63€
• Horário: 08h00–17h00 (2ª a 6ª feira)
• Trabalho 100% presencial – Expo, Lisboa

Candidata-te!
Se tens facilidade em comunicar, dominas o castelhano e um dialeto regional, esta oportunidade é para ti