Customer Service & Operations (M/F) - Marítimo

Pinto Basto; Lisboa; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente colaborativo

Oportunidades de progressão

Condições salariais competitivas

Job summary

A Pinto Basto, referência em transporte marítimo e logística, procura profissional para desempenho de Customer Service & Operations em Lisboa. A função envolve acompanhar necessidades dos clientes, gerir operações de importação/exportação e apoiar a faturação, com foco na qualidade do serviço.

O candidato ideal tem experiência no setor, domínio do inglês e competência em ferramentas informáticas, com capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos.

Qualifications

• Experiência no setor marítimo.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos.
• Domínio da língua inglesa.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Formação académica relevante para o setor.

Responsibilities

• Acompanhar as necessidades dos clientes.
• Gerir processos operacionais de importação e exportação.
• Preparar e controlar documentação de transporte marítimo.
• Contactar fornecedores para reserva de serviços.
• Fazer follow-up contínuo dos processos.
• Garantir fluxo de informação entre as partes envolvidas.
• Executar tarefas administrativas de faturação de clientes e fornecedores.

Skills

Experiência marítima

Domínio do inglês

Comunicação

Trabalho sob pressão

Cumprimento de prazos

Ferramentas informáticas

Education

Formação académica relevante

Tools

Ferramentas informáticas

Job description

Customer Service & Operations (M/F) - Lisboa

A Pinto Basto, empresa de referência na área do transporte marítimo e logística nacional e internacional, está a reforçar a sua equipa e procura Customer Service & Operations (m/f) com experiência no setor marítimo, com local de trabalho em Lisboa.

Principais atividades

• Acompanhamento das necessidades dos clientes;
• Gestão de processos operacionais de importação e exportação;
• Preparação e controlo de documentação associada ao transporte marítimo;
• Contacto com fornecedores para reserva de serviços;
• Follow-up contínuo dos processos;
• Garantia de um fluxo de informação eficaz entre todas as partes envolvidas;
• Tarefas administrativas associadas à faturação de clientes e fornecedores.

Requisitos

Serão considerados candidatos com experiência no setor marítimo, enquadráveis em dois perfis:

• Profissionais com experiência em transitários;
• Profissionais preferencialmente provenientes de áreas como logística industrial, parques de contentores ou armadores, desde que detenham conhecimento sólido do funcionamento das operações marítimas e domínio da língua inglesa.

Requisitos adicionais:

• Formação académica relevante;
• Capacidade de trabalho sob pressão;
• Cumprimento de prazos exigentes;
• Competências de comunicação;
• Sentido de responsabilidade;
• Bons conhecimentos de ferramentas informáticas.

Oferecemos

• Integração numa empresa de referência com forte presença nacional e internacional;
• Ambiente colaborativo e foco em desenvolvimento profissional;
• Oportunidades reais de progressão para funções de maior responsabilidade;
• Condições salariais compatíveis com a experiência;
• Benefícios adicionais conforme política interna.

Sobre a Pinto Basto

A Pinto Basto é uma empresa portuguesa com 255 anos de história, com uma forte ligação aos setores da logística, transporte marítimo e navegação. Ao longo de mais de dois séculos e meio, construímos uma reputação assente no rigor operacional, no conhecimento técnico e na capacidade de adaptação a contextos exigentes e em constante evolução. Na Pinto Basto valorizamos uma cultura de responsabilidade, profissionalismo e desenvolvimento contínuo das pessoas, oferecendo um ambiente de trabalho estável, exigente e orientado para a qualidade e sustentabilidade das operações.