Operacional De Transporte Marítimo - Importação & Exportação - Porto

Global Talent Headquarters; Porto; On-site; EUR 15,000 - 23,000; Full time

Job summary

Global Talent Headquarters procura um Operacional de Transporte Marítimo para o Porto, com experiência em gestão de cargas marítimas e conhecimentos básicos de Incoterms, importação, exportação e Alfandega. Responsável por acompanhar operações, faturação e entregas de LCL/FCL, com foco na pontualidade e qualidade de serviço.

A função abrange coordenação de expulsões, consulta de custos, comunicação com clientes e supervisão de documentação, com ambiente estável e oportunidade de desenvolvimento

Qualifications

• Formação mínima ao nível do 12º ano de escolaridade.
• Experiência mínima de 1 ano com Transportes Marítimos.
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
• Conhecimentos de Inglês valorizados.
• Foco no cliente e orientação para objetivos.

Responsibilities

• Gestão de operações marítimas de importação/exportação e cross-trade.
• Rastreamento do transporte e coordenação de embarques.
• Verificação de custos, taxas e condições de pagamento.
• Contato constante com clientes sobre operações realizadas.
• Gestão de horários/locais de recolhas ou entregas.
• Gestão documental (CI/MBL/HBL) e impressão de resultados.
• Notificar falhas no sistema e propor melhorias.
• Gestão diária de emails, respeitando fusos horários.

Skills

Inglês valorizado

Informática básica

Orientação ao cliente

Trabalho por objetivos

Comunicação interpessoal

Negociação

Resiliência

Gestão de tempo

Education

12º ano de escolaridade

Job description

Operacional de Transporte Marítimo - Importação & Exportação - Porto

Empresa : Global Talent Headquarters
Tipo de Emprego : Periodo Integral
Porto, Portugal

Descrição do Emprego - Operacional de Transporte Marítimo - Importação & Exportação - Porto

Nosso cliente é um Operador Logístico Internacional que procura um Operador de Transporte Marítimo para o Porto.

Procuramos pessoa que tenha experiência na área de gestão e controlo de cargas marítimas com experiência mínima de 1 ano.

Com atitude pró-activa, decidida e com vontade de trabalhar em equipa, que pretenda integrar uma empresa consolidada em desenvolvimento no mundo das operações marítimas.

É importante ter conhecimento básico em Incoterms, transporte marítimo, Importação, Exportação e Gestão de Alfandega.

MISSON:

Gerir as operações marítimas, seja exportação, importação ou cross-trade, conforme o caso, realizando questões documentais, facturação, entregas de operações LCL, FCL e transporte terrestre de recolha e entrega.

FUNÇÕES:

• Gestão de orçamentos e propostas comerciais.
• Optimização de custos nas operações.
• Rastreamento do transporte.
• Contacto permanente com os clientes para comunicações relacionadas com as operações realizadas.
• Verificação antes de qualquer operação de que existem custos e taxas de venda definidos, e em ambos os casos com uma validade que abranja a operação a realizar.
• Gestão de horários e locais de recolhas ou entregas junto dos clientes.
• Coordenação e acompanhamento de embarques, verificando saídas/chegadas, caso não tenha sido embarcado conforme planejado (roll-out), traslados e chegadas.
• Agir caso seja previsto um atraso significativo (aprox. 10% do tempo de trânsito previsto) informando o cliente.
• Também fiscalizar o transporte interno, principalmente na exportação, garantindo a pontualidade do transporte terrestre.
• Verifique o resultado positivo e aceitável do arquivo.
• Imprimir folha de resultados.
• Atenção às reclamações, informando o chefe do departamento.
• Consulta, acompanhamento e verificação das condições de pagamento e créditos disponíveis.
• Conclusão dos indicadores dentro do sistema.
• Gestão diária de emails, priorizando aqueles que são urgentes e/ou que precisam ser geridos em um curto período de tempo, levando em consideração as diferenças de horário com outros países.
• Notificar o gestor imediato caso sejam constatadas falhas no sistema, ou possíveis melhorias que possam agilizar a actuação do Departamento.

IMPORTAÇÃO:

• Gerstão de tráfego de importação, como solicitação de reserva com base nos detalhes fornecidos pelos clientes com gestão de transporte da mercadoria ponto a ponto, porto a porto.
• Abertura de ficha de pessoa cliente, sem atribuição de contas contabilísticas, condições financeiras ou pessoa comercial.
• Abertura de arquivos (informático e físico).
• Gestão e revisão da documentação de pré-alerta (CI, MBL, HBL, PL).
• Alocação dos custos previstos no programa de computador dentro do prazo estabelecido.
• Se for o caso, despachar a Alfândega na Importação, repassar a documentação à alfândega com bastante antecedência da chegada da embarcação.
• Verificação das condições de pagamento de impostos e solicitação aos clientes, se aplicável e com suficiente antecedência da data de chegada, o depósito da provisão de fundos.

EXPORTAÇÃO:

• Solicitação ao cliente, recebimento e verificação da documentação necessária e instruções para embarque.
• Reserva de espaço e equipamentos com empresas de navegação (exportação FCL) ou NVOCC (exportação LCL).
• Gestão com escritórios do Grupo ou Agentes de Reserva de Espaço designados.
• Abertura de ficha de pessoa cliente, sem atribuição de contas contabilísticas, condições financeiras ou pessoa comercial.
• Consulta do crédito disponível do cliente, e com suficiente antecedência à realização da operação, especialmente na importação, para poder tomar as medidas correspondentes com base no crédito disponível.
• Verifique a documentação. Se aplicável, verifique a documentação com o departamento de Alfândega.
• Envio da documentação, com antecedência suficiente, à alfândega.
• Envio de Instruções de Embarque para empresas de transporte.
• Quando perceptivo, transmita HBL.
• Envio de rascunho do MBL ou, quando perceptível, do HBL ao cliente para verificação.
• Nas remessas de exportação consignadas aos escritórios ou Agentes do Grupo, enviar pré-alerta MBL e HBL.
• Remessa (exportação) da documentação ao cliente, verificando previamente as condições de pagamento no cadastro do cliente. Se for contado, não envie a documentação até que o pagamento seja recebido.
• Cobrança de acordo com as taxas estabelecidas com o cliente no prazo estabelecido.
• Alocação dos custos previstos no programa de computador dentro do prazo estabelecido.
• Verifique o resultado positivo e aceitável do arquivo.
• Imprimir folha de resultados.

Requisitos

• Formação mínima ao nível do 12º ano de escolaridade;
• Experiência mínima de 1 ano com Transportes Marítimos;
• Conhecimentos de Inglês valorizados;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Orientação para o cliente;
• Orientação para trabalhar por objetivos;
• Resiliência, persistência e elevadas capacidades de negociação;
• Boa expressão oral e capacidade de comunicação com diferentes interlocutores;
• Residência na região geográfica do Porto.

Condições:

• Tipo de contrato: Ajustado ao perfil do candidato;
• Vencimento base: Compatível com o mercado de trabalho;
• Subsídio de refeição;