CRM and Sales Operations

Cartrack Portugal; Estoril; Presencial; EUR 32 000 - 46 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Cartrack Portugal procura um Coordenador(a) de CRM e Operações Comerciais para assegurar o bom funcionamento do CRM e a circulação fiável de informação entre as equipas de gestão e vendas. Irá apoiar as equipas com a gestão de leads e relatórios que orientam a decisão estratégica.

Procuramos alguém com experiência em administração de CRM, fluência em inglês e português, e forte capacidade de comunicação e análise de dados para melhorar continuamente os processos comerciais.

Qualificações

• Experiência prévia na administração de um CRM.
• Fluência em Inglês e Português.
• Excelente capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal.
• Organização, autonomia e orientação para o detalhe.
• Capacidade analítica e à-vontade a trabalhar com dados e reportes.

Responsabilidades

• Gerir o CRM da empresa, garantindo utilização correta por todas as equipas comerciais.
• Atribuir leads às equipas de forma justa e eficiente.
• Assegurar cumprimento das regras de gestão comercial e registo no CRM.
• Produzir relatórios de atividade para apoiar a gestão.
• Manter contacto regular com equipas comerciais e gestão para identificar necessidades.
• Propor melhorias contínuas aos processos de gestão comercial e CRM.

Conhecimentos

Admin CRM

Gestão de leads

Análise de dados

Comunicação

Autonomia

Descrição da oferta de emprego

A Cartrack Portugal é uma referência em tecnologia de inteligência operacional de frotas, oferecendo soluções avançadas de gestão de frotas e de apoio à segurança de viaturas e dos seus passageiros.

Procuramos um(a) Coordenador(a) de CRM e Operações Comerciais para ser o elo entre a gestão comercial e as equipas de vendas. Serás responsável pelo bom funcionamento do CRM, garantindo que a informação circula de forma organizada, fiável e no tempo certo — e que as equipas comerciais têm sempre as condições certas para a sua missão – vender!

O que procuramos em ti:

• Experiência prévia na administração de um CRM;
• Fluência em Inglês e Português;
• Excelente capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
• Organização, autonomia e orientação para o detalhe;
• Capacidade analítica e à-vontade a trabalhar com dados e reportes.

Como será o teu dia-a-dia?

• Gerir e ser a pessoa de referência para o CRM da empresa, assegurando a sua correta utilização por todas as equipas comerciais;
• Fazer a atribuição de leads às equipas comerciais, de forma justa, eficiente e alinhada com os critérios definidos;
• Garantir o cumprimento das regras e boas práticas de gestão comercial e de registo no CRM;
• Produzir relatórios de atividade comercial para apoiar a tomada de decisão da gestão;
• Manter um contacto direto e regular com as equipas comerciais e respetiva gestão, identificando necessidades, dúvidas ou oportunidades de melhoria;
• Propor melhorias contínuas aos processos de gestão comercial e à utilização do CRM.

O que oferecemos?

• Possibilidade de integrar uma empresa de referência no setor, sólida e em grande expansão;
• Um ambiente de trabalho em que podes fazer a diferença todos os dias.