Conseiller Service Client Francophone — Débutez en Carrière

Boeva Tech; Guimarães; On-site; EUR 12,000 - 16,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation rémunérée intégrée

Ticket repas 6 € net/jour

Prime de performance 100 € brut/mois

13e et 14e mois de salaire

Job summary

Boeva Tech à Guimarães recherche un Conseiller Service Client – Niveau I pour devenir la voix de l’entreprise auprès des clients francophones, dans un cadre bancaire et assurantiel. Formation rémunérée dès l’intégration, poste 100% sur site avec un accompagnement structuré.

Vous identifierez les besoins et proposerez des solutions adaptées, assurant une expérience client de qualité et une dimension commerciale dès les interactions initiales.

Qualifications

• Français natif ou niveau C2 exigé (oral/écrit).
• Excellente communication téléphonique et aisance relationnelle.
• Écoute active et forte orientation client.
• Intérêt pour la dimension commerciale / vente conseil.
• Disponibilité pour travailler sur site à Guimarães.
• Documents légaux valides pour travailler au Portugal.

Responsibilities

• Être le premier point de contact via appels entrants (inbound).
• Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et clarté.
• Fournir des informations précises et résoudre efficacement les requêtes.
• Accompagner les clients dans un contexte bancaire et assurantiel.
• Identifier les besoins clients et proposer des produits adaptés.
• Garantir une expérience client de qualité à chaque interaction.

Skills

Français natif / C2

Excellente communication téléphonique

Écoute active

Orientation client

Dimension commerciale / vente conseil

Disponibilité sur site Guimarães

Documents légaux Portugal

Job description

Boeva Tech à Guimarães recherche un Conseiller Service Client – Niveau I pour devenir la voix de l’entreprise auprès des clients francophones, dans un cadre bancaire et assurantiel. Formation rémunérée dès l’intégration, poste 100% sur site avec un accompagnement structuré.

Vous identifierez les besoins et proposerez des solutions adaptées, assurant une expérience client de qualité et une dimension commerciale dès les interactions initiales.