Conseiller Service Client FR (Niveau I) – Bancaire/Assurance

Boeva Tech; Guimarães; Vor Ort; EUR 9.700 - 12.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Formation rémunérée

Expérience internationale

Dimension commerciale

Équipe stable

Sur site

Zusammenfassung

Boeva Tech recherche un Conseiller(ère) Service Client – Niveau I à Guimarães, Portugal, pour devenir la voix de l’entreprise auprès des clients francophones dans un secteur bancaire et assurantiel.

Formation rémunérée dès l’intégration et première expérience à l’international. Poste 100% sur site avec horaires du lundi au samedi, rémunération de base et primes, et possibilités de progression vers les secteurs banque et relation client.

Qualifikationen

• Niveau de français natif ou C2 nécessaire (oral et écrit).
• Excellente communication téléphonique et aisance relationnelle.
• Écoute active et forte orientation client.

Aufgaben

• Être le premier point de contact via des appels entrants (inbound).
• Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et clarté.
• Fournir des informations précises et résoudre efficacement les requêtes.
• Accompagner les clients dans un contexte bancaire et assurantiel.
• Identifier les besoins clients et proposer des produits et services adaptés.
• Garantir une expérience client de qualité à chaque interaction.

Kenntnisse

Français courant

Excellente communication

Écoute active

Orientation client

Jobbeschreibung

Boeva Tech recherche un Conseiller(ère) Service Client – Niveau I à Guimarães, Portugal, pour devenir la voix de l’entreprise auprès des clients francophones dans un secteur bancaire et assurantiel.

Formation rémunérée dès l’intégration et première expérience à l’international. Poste 100% sur site avec horaires du lundi au samedi, rémunération de base et primes, et possibilités de progression vers les secteurs banque et relation client.