Conseiller(ère) Clientèle Francophone | Secteur de l'énergie | Porto| Présentiel

Boeva Tech

Guimarães

On-site

EUR 11,000 - 13,000

Full time

2 days ago

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Benefits offered by this job

Prime de productivité

Indemnité repas

Avantages sociaux

Job summary

Boeva Tech propose une opportunité de conseiller clientèle francophone à Porto sur site. Vous accompagnerez des clients francophones dans leurs demandes liées aux services d’énergie, en fournissant des informations précises et des conseils adaptés, tout en garantissant une expérience client de qualité.

Le poste nécessite une maîtrise du français à l’oral et à l’écrit, des compétences en communication et une orientation service.

Qualifications

Maîtrise courante du français, à l'oral et à l'écrit.
Bonnes compétences en communication et relationnel.
Sens du service et orientation client.
Capacité à travailler dans un environnement dynamique.
Disponibilité pour planning rotatif, du lundi au samedi.
Disponibilité pour travail sur site à Porto.
Une première expérience en service client est un atout.

Responsibilities

Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients francophones et offrir une assistance claire et professionnelle.
Accompagner les clients dans leurs demandes liées aux services d'énergie.
Fournir des informations et conseils adaptés à chaque situation.
Traiter les demandes des clients et proposer des solutions efficaces.
Maintenir une communication professionnelle et une expérience client positive.
Gérer les interactions dans le respect des procédures établies.

Skills

Maîtrise du français

Bonne communication

Orientation client

Dynamique

Disponibilité planning rotatif

Job description

Date de début : 9/11

Langue requise : Français
Lieu : Porto, Portugal

Mode de travail : Sur site

Horaires : Du lundi au samedi, selon un planning rotatif entre 7h00 et 19h00

Aide à la relocation : Non disponible

Donnez une nouvelle dimension à votre carrière au Portugal !

Vous parlez français et souhaitez saisir une nouvelle opportunité professionnelle à Porto ?

Rejoignez un environnement international de service client et participez à un projet dans le secteur de l'énergie. Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences en communication, en résolution de problèmes et en relation client, tout en évoluant dans un environnement professionnel structuré.

Que vous ayez déjà une expérience dans le service client ou que vous souhaitiez faire vos premiers pas dans ce domaine, votre maîtrise du français et votre motivation feront la différence !

Votre prochaine aventure professionnelle commence peut-être à Porto !

Vos missions

En tant que Conseiller(ère) Clientèle Francophone, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et veillerez à leur offrir une assistance claire, efficace et professionnelle.

Vos principales responsabilités :

Accompagner les clients francophones dans leurs demandes concernant les services liés à l'énergie.
Fournir des informations précises et des conseils adaptés à chaque situation.
Traiter les demandes des clients et proposer des solutions efficaces.
Assurer une communication professionnelle et une expérience client positive.
Gérer les interactions avec les clients dans le respect des procédures établies.
Contribuer à la qualité et à la fluidité du service.

Votre profil

Nous recherchons des personnes qui aiment communiquer, aider les autres et évoluer dans un environnement orienté client.

Les critères recherchés :