Conseiller(ère) Clientèle Francophone | Secteur de l'énergie | Porto| Présentiel

Boeva Tech; Porto; On-site; EUR 13,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de productivité garantie

Prime d’assiduité

Indemnité repas mensuelle environ 126€

Avantages sociaux et partenariats

Job summary

Boeva Tech est à la recherche d’un Conseiller(ère) Clientèle Francophone pour Porto. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients et assurerez un service clair, efficace et professionnel.

Vous gérerez les demandes liées à l’énergie, fournirez des informations adaptées et veillerez à une expérience client positive tout en respectant les procédures internes. Horaires rotatifs du lundi au samedi, sur site à Porto.

Qualifications

• Maîtrise courante du français, à l'oral comme à l'écrit.
• Bonnes compétences en communication et en relationnel.
• Sens du service et orientation client.
• Disponibilité pour travailler selon un planning rotatif, du lundi au samedi.
• Disponibilité pour travailler sur site à Porto.

Responsibilities

• Accompagner les clients francophones dans leurs demandes concernant les services liés à l'énergie.
• Fournir des informations précises et des conseils adaptés à chaque situation.
• Traiter les demandes des clients et proposer des solutions efficaces.
• Assurer une communication professionnelle et une expérience client positive.
• Gérer les interactions avec les clients dans le respect des procédures établies.
• Contribuer à la qualité et à la fluidité du service.

Skills

Maîtrise du français

Bonnes compétences en communication

Relationnel

Orientation client

Job description

Date de début : 9/11

Langue requise : Français
Lieu : Porto, Portugal

Mode de travail : Sur site

Horaires : Du lundi au samedi, selon un planning rotatif entre 7h00 et 19h00

Aide à la relocation : Non disponible

Donnez une nouvelle dimension à votre carrière au Portugal !

Vous parlez français et souhaitez saisir une nouvelle opportunité professionnelle à Porto ?

Rejoignez un environnement international de service client et participez à un projet dans le secteur de l'énergie. Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences en communication, en résolution de problèmes et en relation client, tout en évoluant dans un environnement professionnel structuré.

Que vous ayez déjà une expérience dans le service client ou que vous souhaitiez faire vos premiers pas dans ce domaine, votre maîtrise du français et votre motivation feront la différence !

Votre prochaine aventure professionnelle commence peut-être à Porto !

Vos missions

En tant que Conseiller(ère) Clientèle Francophone, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et veillerez à leur offrir une assistance claire, efficace et professionnelle.

Vos principales responsabilités :

• Accompagner les clients francophones dans leurs demandes concernant les services liés à l'énergie.
• Fournir des informations précises et des conseils adaptés à chaque situation.
• Traiter les demandes des clients et proposer des solutions efficaces.
• Assurer une communication professionnelle et une expérience client positive.
• Gérer les interactions avec les clients dans le respect des procédures établies.
• Contribuer à la qualité et à la fluidité du service.

Votre profil

Nous recherchons des personnes qui aiment communiquer, aider les autres et évoluer dans un environnement orienté client.

Les critères recherchés :

• Maîtrise courante du français, à l'oral comme à l'écrit.
• Bonnes compétences en communication et en relationnel.
• Sens du service et orientation client.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique.
• Disponibilité pour travailler selon un planning rotatif, du lundi au samedi.
• Disponibilité pour travailler sur site à Porto.
• Une première expérience en service client constitue un avantage.

Ce que nous vous proposent

Une rémunération attractive et transparente

Détails

Salaire de base: 953 € - 1200 brut × 14 mois

Prime de productivité garantie: 100 € brut/mois pendant les 6 premiers mois

Prime d'assiduité: 25 €/mois

Indemnité repas environ 126 €/mois, versés en espèces

Avantages complémentaires

Avantages sociaux et partenariats avec différentes entreprises

Un complément de rémunération garanti pendant vos six premiers mois, pour vous accompagner dans votre prise de poste et votre intégration.