Conseiller·ère Service Client Francophone – Secteur Énergie - Porto

AVEC Human Resources Services; Porto; On-site; EUR 11,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrat dès le premier jour

Formation rémunérée

Salaire attractif + bonus d'assiduité

Possibilités d'évolution

Environnement moderne à Porto

Job summary

AVEC Human Resources Services recherche un Conseiller·ère Service Client francophone pour le secteur énergie, en présentiel à Porto, Portugal. Contrat dès le premier jour avec formation rémunérée et salaire attractif.

Le poste exige un niveau de français C1/C2, des compétences informatiques solides et un esprit orienté service. Horaires variables à 40h/semaine; résidence actuelle au Portugal requise sans relocalisation.

Qualifications

• Français C1/C2 obligatoire.
• Compétences informatiques solides.
• Excellentes aptitudes relationnelles.
• Proactivité et orientation résultats.
• Expérience en relation client appréciée.
• Disponibilité pour horaires variables (40h/semaine).
• Résider déjà au Portugal (pas de relocalisation).

Responsibilities

• Gérer des appels entrants et sortants.
• Traiter les demandes via le back-office.
• Accompagner les clients et proposer des solutions adaptées.
• Gérer les objections et réclamations.
• Réaliser des tâches commerciales selon les besoins du projet.
• Utiliser différents outils et applications informatiques.

Job description

Conseiller·ère Service Client Francophone – Secteur ÉnergiePorto, Portugal · Présentiel · 953 € – 1200 € / mois

Description du posteNous recherchons des professionnels francophones pour rejoindre un projet en croissance dans le secteur de l'énergie, en présentiel à Porto. Vous intégrerez un environnement moderne, dynamique et orienté service, avec un accompagnement structuré dès votre arrivée.

Vos missions

• Gérer des appels entrants et sortants
• Traiter les demandes via le back-office
• Accompagner les clients et proposer des solutions adaptées
• Gérer les objections et réclamations
• Réaliser des tâches commerciales selon les besoins du projet
• Utiliser différents outils et applications informatiques

Profil recherché

• Français C1/C2 obligatoire
• Compétences informatiques solides
• Excellentes aptitudes relationnelles
• Proactivité et orientation résultats
• Expérience en relation client appréciée
• Disponibilité pour horaires variables (40h/semaine)
• Résider déjà au Portugal (pas de relocalisation)

Ce que nous offrons

• Contrat dès le premier jour
• Formation rémunérée

Ce que nous offrons

• Contrat dès le premier jour
• Formation rémunérée
• Salaire attractif + bonus d'assiduité
• Possibilités d'évolution
• Environnement moderne à Porto (Métro Trindade)
• Équipe dynamique et conviviale
• Réductions et partenariats dans divers secteurs

Pour une carrière stable, structurée et avec de vraies perspectives, cette opportunité est idéale.