Conseiller Clientèle Francophone à Porto | Formation Rémunérée

Cross Border Talents; Porto; Sur place; EUR 12 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation rémunérée avant prise de vue

Résumé du poste

Cross Border Talents à Porto recherche un Conseiller Clientèle Francophone pour accompagner les clients du secteur de l'énergie. Vous répondrez par téléphone, email et chat, aiderez à résoudre les questions de contrat et de facturation, et enregistrerez chaque interaction dans le système.

L'équipe est multilingue et l'environnement est dynamique et exigeant, avec une formation rémunérée et des perspectives d'évolution.

Qualifications

• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
• Aisance avec les outils informatiques et les logiciels.
• Capacité à travailler en équipe et à rester calme sous pression.

Responsabilités

• Répondre aux clients par téléphone, email et chat avec un ton professionnel et chaleureux.
• Traiter les demandes relatives au service, contrats et facturation.
• Enregistrer chaque interaction dans le système de gestion des dossiers et atteindre les objectifs qualité et satisfaction client.

Connaissances

Français courant

Communication professionnelle

Informatique

Esprit d'équipe

Description du poste

Cross Border Talents à Porto recherche un Conseiller Clientèle Francophone pour accompagner les clients du secteur de l'énergie. Vous répondrez par téléphone, email et chat, aiderez à résoudre les questions de contrat et de facturation, et enregistrerez chaque interaction dans le système.

L'équipe est multilingue et l'environnement est dynamique et exigeant, avec une formation rémunérée et des perspectives d'évolution.