Conseiller Clientèle Bilingue – Porto, Logement Inclus

Career Nest Academy; Matosinhos; On-site; EUR 15,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Hébergement pris en charge

Indemnité repas

Job summary

Career Nest Academy recherche des Conseillers Clientèle (français et anglais) pour rejoindre une équipe multiculturelle à Porto, Portugal. Poste en présentiel, horaires du lundi au vendredi, 07h00–18h00, avec des shifts rotatifs, et repos le week-end.

Contrat à durée déterminée de 6 mois, logement partagé et aide à l'installation proposés. Rémunération: 1 000 € brut mensuel sur 14 mois, indemnité de repas de 7,63 € nets/jour.

Qualifications

• Maîtrise bilingue du français et excellent anglais (écrit et oral).
• Au moins 1 an d'expérience en centre de contact ou service client.
• Aisance avec les outils numériques et les plateformes digitales.

Responsibilities

• Assurer un accompagnement personnalisé et de haute qualité par téléphone, e-mail et messagerie instantanée.
• Conseiller les clients et gérer les réservations de véhicules à toutes les étapes : avant la location, pendant le séjour et après la restitution.
• Traiter les dossiers après-location (facturation, gestion des éventuels dommages, réclamations).
• Identifier les besoins des clients et proposer des services additionnels adaptés (vente conseil).

Skills

Bilingue français/anglais

Expérience centre de contact

Aisance commerciale

Relations & empathie

Maîtrise outils numériques

Job description

Career Nest Academy recherche des Conseillers Clientèle (français et anglais) pour rejoindre une équipe multiculturelle à Porto, Portugal. Poste en présentiel, horaires du lundi au vendredi, 07h00–18h00, avec des shifts rotatifs, et repos le week-end.

Contrat à durée déterminée de 6 mois, logement partagé et aide à l'installation proposés. Rémunération: 1 000 € brut mensuel sur 14 mois, indemnité de repas de 7,63 € nets/jour.