Conseiller Client Francophone — Services Combinés | Formation Pro

Concentrix

Braga

Presencial

EUR 12 276 - 15 624

Tempo integral

14 dias+

Gerador de candidaturas

Transforma esta função numa entrevista — um currículo e uma carta de apresentação criados à volta do que este empregador procura.

Ultrapassa os filtros ATS

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Prime de performance

Formation complète et rémunérée

Développement de carrière

Lieu de travail à Braga

Programme Refer a Friend

Resumo da oferta

Concentrix, leader mondial en technologie et services, recherche un conseiller client francophone pour ses services combinés à Braga, Portugal. Vous assurerez une assistance client principalement par appels entrants et participerez à la gestion des comptes et des soldes.

Une formation complète, des outils de pointe et des perspectives d’évolution personnelle et professionnelle vous seront fournis. Le poste offre un salaire compétitif, une prime de performance et des opportunités de parrainage et

Qualificações

Maîtrise du français écrit et oral exigée.
Excellentes capacités rédactionnelles et communicationnelles.
Orientation résultats, proactivité et travail en équipe.
Expérience dans le service à la clientèle.

Responsabilidades

Fournir une assistance pour les questions des clients relatives à l’utilisation de l’application, principalement par le biais d’appels entrants.
Répondre aux questions sur la création de comptes et la gestion des soldes.
Informer le client de toutes les caractéristiques du service.
Créer et mettre à jour des dossiers et des bases de données clients.