Conseiller Client Francophone – Service & Solutions (Braga)

Concentrix Portugal; Braga; Presencial; EUR 19 000 - 26 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Prime de Bienvenue 2000 €

Formation rémunérée

Évolution de carrière

Cooptation possible

Emplacement Braga

Environnement international

Resumo da oferta

Concentrix Portugal à Braga recherche un Conseiller Client Francophone, en poste sur site, pour accompagner les clients dans leurs projets et offrir un service personnalisé.

Vous répondrez par téléphone, comprendrez leurs besoins, proposerez des solutions adaptées et veillerez à une expérience client de qualité. Rejoignez une équipe internationale et dynamique avec une formation complète et des opportunités d'évolution.

Qualificações

• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
• Bonne capacité de communication et relation de confiance.
• Expérience en service client souhaitée; expérience bancaire/financière est un plus.
• Capacité à proposer des solutions adaptées et travail en équipe internationale.

Responsabilidades

• Répondre aux demandes des clients par téléphone.
• Comprendre leurs besoins et les accompagner de manière personnalisée.
• Apporter des réponses claires et rassurantes tout au long du parcours.
• Identifier les opportunités de proposer des solutions complémentaires.
• Gérer les dossiers selon les procédures et les règles de sécurité.
• Garantir une expérience client de qualité à chaque interaction.

Conhecimentos

Français courant (écrit/oral)

Excellentes compétences en communiquer

Orientation client

Proactivité / Rigueur

Esprit d'équipe & international

Descrição da oferta de emprego

Concentrix Portugal à Braga recherche un Conseiller Client Francophone, en poste sur site, pour accompagner les clients dans leurs projets et offrir un service personnalisé.

Vous répondrez par téléphone, comprendrez leurs besoins, proposerez des solutions adaptées et veillerez à une expérience client de qualité. Rejoignez une équipe internationale et dynamique avec une formation complète et des opportunités d'évolution.