Conseiller Client Francophone – Santé Numérique (Hybride)

The lemon Consulting; Braga; Híbrido; EUR 10 000 - 12 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Prime de bienvenue 2000€

Avantages liés au voyage

Horaires 7h00 - 17h30

Resumo da oferta

The lemon Consulting recrute un(e) Représentant(e) du service client pour une plateforme e-santé en forte croissance à Braga, Portugal. Le poste est hybride et le contrat est en CDD de 6 mois renouvelable, avec possibilité de CDI.

Rattaché au service client, vous gérerez les demandes entrantes et sortantes, et assurerez le support produit tout en collaborant étroitement avec les équipes commerciales et produit.

Qualificações

• Niveau élevé de français (C2 à l'oral et l'écrit).
• Anglais au moins B2 demandé.
• Expérience en service client ou centre d'appels souhaitée.
• Intérêt ou connaissances de base en solutions énergétiques durables peut aider.

Responsabilidades

• Conseiller les professionnels de santé par téléphone sur l'utilisation du logiciel et gérer les demandes entrantes et sortantes.
• Former les utilisateurs à distance sur les services et fonctionnalités de la plateforme.
• Traiter rapidement les demandes clients par e-mail et fournir des instructions claires.
• Répondre aux questions clients et coordonner avec les équipes commerciales, marketing et produit.

Conhecimentos

Français C2

Anglais B2

Service client

Centre d'appels

Dépannage

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

The lemon Consulting recrute un(e) Représentant(e) du service client pour une plateforme e-santé en forte croissance à Braga, Portugal. Le poste est hybride et le contrat est en CDD de 6 mois renouvelable, avec possibilité de CDI.

Rattaché au service client, vous gérerez les demandes entrantes et sortantes, et assurerez le support produit tout en collaborant étroitement avec les équipes commerciales et produit.