Conseiller Client (Francophone) - Domaine de la Santé - Télétravail

Concentrix; Braga; Presencial; EUR 25 000 - 35 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salaire compétitif et prime de performance

Possibilités de primes de Refer a Friend

Formation complète et rémunérée

Programmes de développement de carrière

Resumo da oferta

Concentrix à Braga, Portugal, recherche un Conseiller Client (Francophone) pour guider les professionnels de santé par téléphone. Le rôle implique la formation des utilisateurs, le traitement efficace des demandes, et la collaboration entre équipes pour la satisfaction client. Les qualifications incluent un haut niveau de français et des compétences en communication. Ce poste est à temps plein avec un contrat à durée indéterminée, situé dans un endroit central à Braga, offrant un salaire compétitif et des programmes de développement de carrière.

Qualificações

• Niveau élevé de français écrit et oral requis.
• Compétences de communication excellentes nécessaires.
• Capacité à travailler en équipe et motivation sont importantes.

Responsabilidades

• Conseiller et assister les professionnels de santé par téléphone.
• Former les utilisateurs à l’utilisation de nos services.
• Assurer un traitement rapide des demandes reçues par email.
• Collaborer avec les équipes pour garantir la satisfaction client.

Conhecimentos

Niveau élevé de français écrit et oral

Excellentes compétences en rédaction et communication

Proactif, axé sur les résultats

Motivé et capable de travailler en équipe

Patient(e) et passionné(e) par le contact humain

Descrição da oferta de emprego

Conseiller Client (Francophone) - Domaine de la Santé

Lieu: Braga, Portugal (sur site)

Rejoignez une équipe qui guide les professionnels de santé via téléphone. Le rôle inclut la gestion des demandes, la formation, et la collaboration interfonctionnelle.

Ce que tu feras dans ce rôle

• Conseiller nos professionnels de santé et les accompagner par téléphone dans l’utilisation du logiciel, en répondant aux demandes entrantes et en les appelant de façon proactive.
• Former les utilisateurs à l’utilisation de nos services par téléphone.
• Veiller au traitement rapide et efficace des demandes reçues par email.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, marketing et produit pour assurer une parfaite satisfaction client.

Tes Qualifications

• Niveau élevé de français écrit et oral.
• Excellentes compétences en rédaction et communication.
• Proactif, axé sur les résultats, motivé et capable de travailler en équipe.
• Patient(e) et passionné(e) par le contact humain.

Quels sont tes avantages

• Temps plein avec contrat à durée indéterminée (négociable).
• Salaire compétitif et prime de performance.
• Localisation centrale à Braga, Portugal.
• Possibilités de primes de Refer a Friend (parrainage d’un ami).
• Formation complète et rémunérée sur l’entreprise et le projet.
• Programmes de développement de carrière.

Concentrix est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité des chances. Nous sommes fiers d’être une seule équipe, une seule entreprise, à l’échelle mondiale. Nous nous engageons à offrir des chances égales d'emploi à tous les candidats et à créer un environnement de travail exempt de discrimination et de harcèlement. Toutes nos pratiques de recrutement sont fondées sur les besoins de l’entreprise, les exigences du poste et les qualifications professionnelles, sans tenir compte de la race, de l'âge, de l'identité sexuelle, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'origine ethnique, de la situation familiale ou parentale, de l'origine nationale, du handicap ou de toute autre classification protégée par les lois nationales en vigueur.

L’éligibilité à l’emploi: Conformément à la législation portugaise, seuls les candidats légalement autorisés à travailler au Portugal seront pris en considération pour ce poste.