Conseiller Client Francophone – Santé Digitale à Porto (Présentiel)

ARMATIS; Porto; Híbrido; EUR 11 160 - 15 624; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Formation rémunérée

Contrat dès le premier jour

Poste en présentiel

Resumo da oferta

ARMATIS recherche des Chargé(e)s de Clientèle Francophones pour accompagner les utilisateurs au quotidien et offrir une expérience fluide, rassurante et qualitative dans l'univers de la santé digitale.

Vous répondez par téléphone et par email, dépannez avec professionnalisme et empathie, et proposez des solutions adaptées tout en travaillant en présentiel dans le cadre d’un projet innovant et humain.

Qualificações

• Maîtrise du français (natif ou bilingue, C1/C2).
• Anglais autonome/intermédiaire (B2).
• Excellentes aptitudes relationnelles et sens du service client.
• Aisance avec les échanges téléphoniques et le traitement des demandes par email.
• Aptitude pour les outils digitaux et connaissances informatiques.

Responsabilidades

• Accompagner les utilisateurs par téléphone et par email.
• Répondre aux demandes avec professionnalisme et empathie.
• Apporter des solutions adaptées à chaque situation.

Conhecimentos

Français natif/Bilingue

Anglais B2

Service client

Téléphone et email

Outils digitaux

Écoute et empathie

Descrição da oferta de emprego

ARMATIS recherche des Chargé(e)s de Clientèle Francophones pour accompagner les utilisateurs au quotidien et offrir une expérience fluide, rassurante et qualitative dans l'univers de la santé digitale.

Vous répondez par téléphone et par email, dépannez avec professionnalisme et empathie, et proposez des solutions adaptées tout en travaillant en présentiel dans le cadre d’un projet innovant et humain.