Conseiller Client Francophone à Guimarães — BPO Européen

Global People Sphere; Guimarães; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Santé et avantages

Formation complète

Environnement international

Évolution de carrière

Développement des compétences

Job summary

Global People Sphere au Portugal recrute des Conseillers Relation Client Francophones pour intégrer un groupe européen reconnu dans le domaine du BPO. Basé à Guimarães, vous accompagnerez des clients francophones en traitant leurs demandes et en assurant le suivi administratif des dossiers.

Formation complète dès l’arrivée et outils CRM. Profil recherché: Français courant (C1/C2), sens du détail et rigueur. Horaires: L-V 9h-18h, samedi en rotation.

Qualifications

• Français courant (C1/C2) indispensable.
• Rigoureux(se), avec sens du détail et organisation.
• Bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles.
• À l’aise avec les outils informatiques et le multitâche.

Responsibilities

• Traiter les demandes clients et assurer le suivi administratif des dossiers.
• Mettre à jour les informations dans les outils internes (CRM).
• Rechercher et apporter des solutions adaptées à chaque situation.
• Garantir une communication claire et professionnelle.

Skills

Français courant (C1/C2)

Sens du détail et rigueur

Excellentes qualités rédactionnelles

Excellentes qualités relationnelles

Maîtrise des outils informatiques et d

Tools

CRM

Job description

Global People Sphere au Portugal recrute des Conseillers Relation Client Francophones pour intégrer un groupe européen reconnu dans le domaine du BPO. Basé à Guimarães, vous accompagnerez des clients francophones en traitant leurs demandes et en assurant le suivi administratif des dossiers.

Formation complète dès l’arrivée et outils CRM. Profil recherché: Français courant (C1/C2), sens du détail et rigueur. Horaires: L-V 9h-18h, samedi en rotation.