Conseiller Clientèle Francophone — Porto, Télétravail

Armatis-lc; Porto; Hybrid; EUR 10,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrat dès le 1er jour

Formation rémunérée

Pack salarial attractif

Prime d’assiduité

Télétravail possible après 3-4 mois

Avantages corporate

Job summary

Armatis-lc à Porto recherche un Conseiller·ère Clientèle Francophone (français courant requis) pour répondre aux demandes des clients et les accompagner dans leurs démarches. Vous travaillerez dans des bureaux modernes au cœur de Porto, avec accès facile au métro Trindade.

Horaires variables et rotatifs sur 40 heures par semaine. Le poste se déroule initialement en présentiel, puis possibilité de télétravail après 3 à 4 mois sous condition de performance, avec une formation rémunérée et un pack

Qualifications

• Maîtrise avancée du français à l’oral et à l’écrit (C1/C2 exigé).
• Bonnes connaissances théoriques et pratiques en informatique.
• Excellentes capacités relationnelles et de communication.
• Sens du service client et orientation résultats.

Responsibilities

• Émettre et recevoir des appels pour répondre aux demandes des clients.
• Traiter les demandes clients en back-office.
• Conseiller et accompagner les clients dans leurs démarches.
• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Répondre aux objections et gérer les réclamations.
• Effectuer des missions commerciales et de vente selon les besoins du projet.
• Garantir un service client et une expérience de qualité.

Skills

Français C1/C2

Relation client

Communication

Proactivité

Job description

Armatis-lc à Porto recherche un Conseiller·ère Clientèle Francophone (français courant requis) pour répondre aux demandes des clients et les accompagner dans leurs démarches. Vous travaillerez dans des bureaux modernes au cœur de Porto, avec accès facile au métro Trindade.

Horaires variables et rotatifs sur 40 heures par semaine. Le poste se déroule initialement en présentiel, puis possibilité de télétravail après 3 à 4 mois sous condition de performance, avec une formation rémunérée et un pack